Mise en page de notification par e-mail pour Prestation de services RH les notifications

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • Utilisez la mise en page et le modèle de notification par e-mail fournis avec le module d'extension Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) pour transmettre des notifications RH. Appliquez la mise en page aux notifications par e-mail pour améliorer l'apparence, et transmettez des notifications personnalisées.

    Le module d'extension Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) est installé en tant que module d'extension dépendant avec Centre des employés ou Centre des employés – Pro. Toutefois, vous pouvez également installer le module d'extension de façon indépendante à partir de ServiceNow Store.

    Par défaut, les notifications par e-mail suivantes utilisent la mise en page de la notification des employés. Vous pouvez modifier le corps de l'e-mail ou l'utiliser tel quel.
    Tableau 1. Notifications par e-mail pour Prestation de services RH
    Nom de la notification Utilisé pour Destinataire
    Ticket RH ouvert
    Remarque :
    Par défaut, cette notification est dans l'état False. Définissez cette notification par e-mail True pour commencer à l'utiliser.
    		 Envoie une notification par e-mail lorsqu'un ticket RH est créé. Ouverts pour
    Ticket RH fermé
    Remarque :
    Par défaut, cette notification est dans l'état False. Définissez cette notification par e-mail True pour commencer à l'utiliser.
    		 Envoie une notification par e-mail lorsqu'un ticket RH est marque comme Terminé. Ouvert pour, liste de surveillance
    Commentaire laissé sur le ticket RH
    Remarque :
    Par défaut, cette notification est dans l'état False. Définissez cette notification par e-mail True pour commencer à l'utiliser.
    		 Envoie une notification par e-mail lorsque des commentaires sont ajoutés à un ticket RH. Ouvert pour, liste de surveillance
    Important :
    Ces notifications par e-mail sont automatiquement configurées pour un nouvel utilisateur de Prestation de services RH.

    Si vous êtes un utilisateur existant de sur une version antérieure à San Diego, effectuez une mise à niveau ou Centre des employés l’installation du module d’extension Employee Experience Foundation à partir de Prestation de services RHServiceNow Store pour Centre des employés – Pro commencer à utiliser ces notifications par e-mail.