작업 커뮤니케이션 관리를 사용한 작업 이 섹션에서는 커뮤니케이션 계획 정의, 작업 정의, 채널 정의 및 연락처 정의 생성과 같은 관련된 다양한 기술 개념 작업 커뮤니케이션 관리 에 도움이 되는 주제를 다룹니다. 커뮤니케이션 계획 정의작업 기록에 대한 통신 계획을 정의하여 통신 작업 및 연락처 정의를 지정합니다. 계획 정의에 대해 지정된 조건이 충족되면 통신 계획 및 관련 기록이 작업 기록에 자동으로 첨부되므로 수동 작업이 필요 없습니다.통신 연락처의 수신자 목록 정의수신자 목록을 사용하면 필터를 지정하여 사용자 목록을 가져올 수 있습니다. 수신자 목록을 특정 통신 계획의 연락처로 사용합니다.계획 유형 생성통신 계획 유형을 만들고 계획 유형이 전역에 적용 가능한지 특정 테이블에 적용 가능한지 지정합니다. 통신 계획 유형을 만들면 통신 계획 정의에서 참조됩니다. 통신 계획의 유형은 유형별로 계획을 필터링하거나, 특정 계획 유형의 보고서를 생성하거나, 통신 계획에 대한 SLA를 생성하는 데 도움이 됩니다.작업 유형 생성커뮤니케이션 작업 유형을 만들고 작업이 특정 테이블에 적용 가능한지 또는 전역적으로 적용 가능한지 지정합니다. 통신 작업 유형은 작업을 유형별로 필터링하거나, 특정 작업 유형에 대한 보고서를 생성하거나, 통신 작업에 대한 SLA를 생성하는 데 도움이 됩니다.연락처 책임 정의통신 프로세스와 관련된 다양한 연락처 또는 대상 사용자와 그 책임을 정의하여 프로세스 과정에서 해당 연락처에 대한 기대치를 파악합니다.커뮤니케이션 채널 구성 보기통신 프로세스에서 대상 그룹에게 연락하는 데 사용되는 다양한 통신 채널의 구성을 봅니다. 기본적으로 사용할 수 있는 통신 채널은 이메일, SMS, Slack, 회의입니다.통신 작업에 대한 Slack 구성통신 작업에서 Slack을 통신 모드로 구성하여 사용자에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.
작업 커뮤니케이션 관리를 사용한 작업 이 섹션에서는 커뮤니케이션 계획 정의, 작업 정의, 채널 정의 및 연락처 정의 생성과 같은 관련된 다양한 기술 개념 작업 커뮤니케이션 관리 에 도움이 되는 주제를 다룹니다. 커뮤니케이션 계획 정의작업 기록에 대한 통신 계획을 정의하여 통신 작업 및 연락처 정의를 지정합니다. 계획 정의에 대해 지정된 조건이 충족되면 통신 계획 및 관련 기록이 작업 기록에 자동으로 첨부되므로 수동 작업이 필요 없습니다.통신 연락처의 수신자 목록 정의수신자 목록을 사용하면 필터를 지정하여 사용자 목록을 가져올 수 있습니다. 수신자 목록을 특정 통신 계획의 연락처로 사용합니다.계획 유형 생성통신 계획 유형을 만들고 계획 유형이 전역에 적용 가능한지 특정 테이블에 적용 가능한지 지정합니다. 통신 계획 유형을 만들면 통신 계획 정의에서 참조됩니다. 통신 계획의 유형은 유형별로 계획을 필터링하거나, 특정 계획 유형의 보고서를 생성하거나, 통신 계획에 대한 SLA를 생성하는 데 도움이 됩니다.작업 유형 생성커뮤니케이션 작업 유형을 만들고 작업이 특정 테이블에 적용 가능한지 또는 전역적으로 적용 가능한지 지정합니다. 통신 작업 유형은 작업을 유형별로 필터링하거나, 특정 작업 유형에 대한 보고서를 생성하거나, 통신 작업에 대한 SLA를 생성하는 데 도움이 됩니다.연락처 책임 정의통신 프로세스와 관련된 다양한 연락처 또는 대상 사용자와 그 책임을 정의하여 프로세스 과정에서 해당 연락처에 대한 기대치를 파악합니다.커뮤니케이션 채널 구성 보기통신 프로세스에서 대상 그룹에게 연락하는 데 사용되는 다양한 통신 채널의 구성을 봅니다. 기본적으로 사용할 수 있는 통신 채널은 이메일, SMS, Slack, 회의입니다.통신 작업에 대한 Slack 구성통신 작업에서 Slack을 통신 모드로 구성하여 사용자에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.