SMS 옵트아웃 기본 설정 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 수신자가 문자 메시지 수신을 옵트아웃할 수 있도록 허용합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: notify_setup_admin, notify_admin

    이 태스크 정보

    CTIA 약식 코드 모니터링 핸드북의 규정에 따라 수신자는 문자 메시지 수신을 거부할 수 있어야 합니다. 옵트아웃 기능은 에만 적용됩니다.알림 사용자가 옵트아웃 키워드가 포함된 SMS 메시지를 임의의 알림 번호로 보내면, 사용자는 해당 인스턴스의 모든 알림 번호가 아니라 메시지가 전송된 알림 번호에서만 메시지를 수신하지 않도록 옵트아웃됩니다.

    중요사항:
    고급 옵트아웃 기능은 메시징 서비스와 관련된 약식 코드 및 긴 코드 번호에 대해 자동으로 활성화됩니다. 자세한 내용은 메시징 서비스에 대한 고급 옵트아웃 시작하기를 참조하십시오. 이 기능은 Twilio의 새로운 고급 옵트아웃 기능과 중복되므로 메시징 서비스에 포함된 번호에 대해 이 기능을 활성화해서는 안 됩니다. 메시징 서비스에 속하지 않는 긴 코드 번호의 경우 Twilio는 옵 트아웃 키워드에 대한 Twilio 지원에 나열된 기본 중지 키워드에 대한 옵트아웃을 처리합니다.

    이 기능은 기본적으로 비활성화되어 있으며 메시징 서비스에 포함되지 않는 짧은 코드 및 긴 코드에 중요합니다. 이 기능을 활성화하려면 관리자에게 알림하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 알림 > 관리 > SMS 기본 설정 구성.
    2. SMS 기본 설정 구성 창에서 새로 만들기 를 클릭합니다.
    3. 양식 필드를 채웁니다.
      표 1. SMS 구성 기본 설정 필드
      필드 설명
      제공자 SMS 기본 설정을 구성할 제공자를 선택합니다.
      이름 구성에 사용하기 위해 사용자에게 설명하는 이름입니다.
      순서 기본 설정 구성이 적용되는 순서입니다. 구성이 여러 개 있는 경우 이 필드는 먼저 고려할 구성을 나타냅니다.
      기본 설정 구성에 대한 기본 기본 설정입니다. 두 가지 옵션은 다음과 같습니다.
      • 옵트인: 기본적으로 사용자는 SMS 메시지를 받게 됩니다.
      • 옵트아웃: 기본적으로 사용자는 SMS 메시지를 수신하지 않습니다. START 또는 BEGIN과 같은 옵트인 키워드로 메시지를 보낸 후 특정 알림 번호에서 SMS 메시지 수신을 시작할 수 있습니다.
      긴 코드 사용 긴 코드 또는 수신자 부담 번호에 대한 옵트아웃 기능을 활성화하는 옵션입니다.
      짧은 코드 사용 약식 코드에 대해서만 옵트아웃 기능을 활성화합니다.
      옵트아웃 키워드 고객이 응답하는 전화 번호로 새 메시지를 받지 못하도록 하는 키워드 회신입니다. STOP, STOPALL, END, CANCEL, QUIT 및 UNSUBSCRIBE와 같은 표준 키워드를 구성할 수 있습니다.
      옵트아웃 확인 메시지 고객이 SMS 메시지 수신을 옵트아웃할 때 고객에게 보낼 사용자 지정 확인 메시지입니다.
      옵트인 키워드 고객이 전화 번호에서 오는 메시지를 수신할 수 있도록 하는 사용자 지정 확인 응답 입니다. START, UNSTOP 및 YES와 같은 표준 키워드를 구성할 수 있습니다.
      옵트인 확인 메시지 고객이 SMS 메시지 수신을 옵트인할 때 고객에게 보낼 사용자 지정 확인 메시지입니다.
    4. 제출을 클릭합니다.