지식 관리 서비스 포털 위젯
지식 관리 서비스 포털은 여러 위젯을 사용하여 검색을 활성화하고 검색 결과를 표시하며 문서, 관련 문서 및 관련 항목을 표시합니다.
지식 관리 서비스 포털지식 관리 에서 홈페이지, 검색 결과 페이지 및 문서 뷰 페이지에는 지식 관리 V3 시스템 속성이 적용됩니다. 구성된 경우 위젯 인스턴스 옵션이 시스템 속성을 재정의할 수 있습니다.
릴리스부터 Washington DC v3 홈페이지(com.snc.knowledge3)는 지식 관리 향후 Y 릴리스에서 사용 중단될 예정입니다. 이는 (com.snc.knowledge_serviceportal)로 지식 관리 서비스 포털 대체되며, 이후 릴리스 고객에게 Madrid 기본적으로 활성화됩니다. 새로운 환경에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 지식 관리 서비스 포털 홈페이지 기능.
- 지식베이스 홈페이지 검색
홈페이지의 검색 기능을 사용자 지정합니다.
- 지식베이스 찾아보기
홈페이지에 지식베이스 타일을 표시합니다.
- 지식 특집 문서
홈페이지에 특집 기사 목록을 표시합니다.
- 가장 유용한 지식 문서
홈페이지에 가장 유용한 문서 목록을 표시합니다.
- 가장 많이 본 지식 문서
홈페이지에 가장 많이 본 문서 목록을 표시합니다.
- 지식 이동 경로
현재 페이지의 탐색 경로와 사용자가 지식베이스를 검색할 수 있는 검색 상자를 표시합니다.
- 지식 검색
- 지식 패싯 헤더
필터 패싯의 제목을 표시합니다.
- 지식베이스 필드 패싯
지식베이스, 지식베이스 범주 및 저자별로 필터링된 검색 결과를 표시합니다.
- 지식베이스 태그 패싯
문서 태그별로 필터링한 검색 결과를 표시합니다.
- 지식 자원 패싯
문서 자원별로 필터링된 검색 결과를 표시합니다.
- 지식베이스 쿼리 패싯
문서 등급, 문서 뷰 수, 마지막으로 수정한 날짜를 기준으로 필터링된 검색 결과를 표시합니다.
- 지식 결과 정렬
반환된 결과에 대한 정렬 옵션으로 필터링된 검색 결과를 표시합니다.
- 선택한 지식 필터
선택한 패싯 필터를 표시하고 선택을 지울 수 있도록 합니다.
- 지식 결과
반환된 결과에 따라 필터링된 검색 결과를 표시합니다.
- 지식 이동 경로
현재 페이지에 대한 탐색 경로를 표시합니다.
- 지식 문서 컨텐츠
사용자가 볼 수 있는 정보와 문서 뷰 페이지에서 수행할 수 있는 작업을 사용자 지정합니다.
- 도움이 되는 지식 문서
사용자가 문서를 유용한 것으로 표시할 수 있습니다.
- 지식 문서 설명
사용자가 문서에 대한 설명을 추가할 수 있습니다.
- 지식 첨부 파일문서에 대한 첨부 파일 표시 필드를 사용하는 경우 문서 첨부 파일을 표시합니다.주:지식 문서 컨텐츠 위젯 외에 모든 페이지에 지식 첨부 파일 위젯을 추가해야 합니다. 업그레이드 후 이 위젯이 자동으로 추가되지 않으면 수동으로 추가해야 합니다.
- 관련 카탈로그 항목
문서에 매핑된 카탈로그 항목의 목록을 표시합니다. 위젯은 선택한 문서에 관련 카탈로그 항목을 사용할 수 있는 경우에만 나타납니다.
- 지식 관련 문서
선택한 문서와 유사한 정보가 포함된 관련 문서 목록을 표시합니다. 관련 문서는 수동으로 매핑되거나 자동으로 예측되거나, 둘 다입니다. 수동으로 매핑된 문서가 위젯에 먼저 나타납니다. 위젯은 선택한 문서에 관련 문서를 사용할 수 있는 경우에만 나타납니다.
- 영향을 받는 제품
문서의 영향을 받는 제품 관련 목록에서 사용할 수 있는 지식 문서와 관련된 제품을 표시합니다. 위젯은 선택한 문서에 영향을 받는 제품을 사용할 수 있는 경우에만 나타납니다.
- 최근 작업
해당 문서의 첨부된 작업 관련 목록에서 사용할 수 있는 문서에 첨부된 작업을 표시합니다. 위젯은 선택한 문서에 관련 작업을 사용할 수 있는 경우에만 나타납니다.
- 가장 유용함
사용자가 가장 유용하다고 생각한 지식 문서 목록을 표시합니다.