활성화 및 구성 AI 검색지식 관리 서비스 포털

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 에서 환경을 지식 관리 서비스 포털활성화하고 정의 AI 검색 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sp_admin 또는 admin

    이 태스크 정보

    모든 신규 및 기존 고객은 포털에서 수동으로 활성화 AI 검색 해야 합니다.지식 비활성화된 상태로 두 AI 검색 면 포털은 기본적으로 Zing 검색을 사용합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 서비스 포털 > 포털 을 클릭하고 지식 포털 기록을 엽니다.
    2. 양식에서 AI 검색 사용 확인란을 선택합니다.
    3. 검색 애플리케이션 필드에서 포털에 사용할 지식 포털 검색 구성을 선택합니다.
      검색 애플리케이션 구성은 검색 엔진, 검색 결과 제한 및 추천 제한과 같은 검색 경험 설정을 정의합니다.
    4. 검색 결과 구성 필드에서 지식 포털 검색을 선택하여 검색 결과가 표시되는 방식을 결정합니다.
    5. 업데이트를 선택합니다.
      중요사항:
      • Zing 검색에서 사용할 수 있는 조회 수 및 등급 패싯은 다음에 사용할 수 없습니다.AI 검색
      • 지식 포털에서 선택하면 지식베이스 결과 페이지로 AI 검색 이동합니다. 검색어를 입력하지 않았기 때문에 검색어 대신 자리 표시자 "***"가 표시됩니다. 검색 결과 페이지에서 검색어를 입력하거나 필요에 따라 추가 필터를 선택하여 선택한 지식베이스 내에서 결과를 구체화할 수 있습니다.

    결과

    AI 검색 은 지식 포털 전체에서 활성화됩니다. 고객은 포털의 검색 창에서 사용할 AI 검색 수 있습니다.