CMDB 성공 어드바이저 는 데이터 품질 노력을 특정 비즈니스 결과에 맞춰 측정 가능한 CMDB 개선을 주도합니다. 한 번에 전체 CMDB 를 해결하는 대신 Advisor를 사용하면 달성하려는 결과부터 시작하여 가장 중요한 영역을 목표로 삼을 수 있습니다.

지원되는 각 비즈니스 결과는 자체 범위, 대시보드, 데이터 품질 모니터링 및 안내 정정이 포함된 전용 제품에 매핑됩니다. CMDB 성공 어드바이저 는 다음과 같은 비즈니스 결과를 지원합니다.

데이터 기반

데이터 기반 사용하여 CI 데이터를 정확하고 완전하며 안정적으로 유지합니다. 조직에 가장 중요한 CI 클래스를 선택하면 팀이 IT 인프라 CMDB에 대한 집중적이고 명확한 뷰를 확보할 수 있습니다.

에서 CMDB 성공 어드바이저범위를 구성 데이터 기반 하면 선택한 CI 클래스가 자동으로 보안 주체 클래스로 표시됩니다. 이렇게 하면 작업 기록의 CI 필드가 필터링되어 가장 관련성이 높은 항목만 표시되므로 데이터 입력 오류를 줄이고 인시던트, 문제 및 변경 기록의 정확도를 높일 수 있습니다.

최대 50개의 보안 주체 클래스를 선택할 수 있으므로 기초 데이터 정확도를 개선하고, (CSDM)에 맞추 일반 서비스 데이터 모델 고, 인시던트를 강화하고, CI 링크를 변경하고, 중요한 CI 클래스에 대한 통합 범위를 늘릴 수 있습니다.

자세한 내용은 데이터 기반용 CMDB 성공 어드바이저 사용 문서를 참조하십시오.

하드웨어 자산 관리(HAM)

하드웨어 데이터를 정확하고 완전하게 유지하는 데 사용합니다 HAM . 여기에는 컴퓨터, 서버, 프린터 및 기타 물리적 장치가 포함됩니다. 비즈니스 위험을 가장 많이 초래하는 하드웨어 모델 범주에 집중합니다. 이렇게 하면 자산 추적 및 재무 보고서에 영향을 주는 데이터 문제를 해결할 수 있습니다.

CMDB 성공 어드바이저 는 HAM 모델 ID, 일련 번호 또는 위치가 누락된 하드웨어 CI를 표시하고, 중복 기록을 식별하고, 자산 및 CI 상태 불일치를 강조 표시합니다. 그런 다음 각 문제를 해결하기 위한 목표 정정 과정을 팀에 안내합니다.

최대 50개의 하드웨어 모델 범주를 선택하여 하드웨어 표준화율을 개선하고, 자산 수명주기를 정확하게 추적하고, 재무 및 준수 보고를 강화하고, 중복되고 오래된 하드웨어 기록을 줄일 수 있습니다.

자세한 내용은 CMDB 성공 어드바이저 사용 대상 HAM 문서를 참조하십시오.

결과 선택 CMDB 성공 어드바이저

다음 테이블을 사용하여 조직의 목표에 대한 올바른 CMDB 성공 어드바이저 지침을 얻을 수 있습니다. 각 결과는 자체 범위, KPI 대시보드, 문제 탐지 및 안내 정정을 통해 전용 자문 경험을 활성화합니다. 하나의 결과로 시작하여 언제든지 다른 결과로 확장하거나 조직에 중복되는 목표가 있는 경우 두 결과를 동시에 실행할 수 있습니다.

비즈니스 목표	권장 결과
가장 중요한 CI 클래스에 대한 통합 범위 개선	데이터 기반
누락된 하드웨어 일련 번호, 모델 ID 및 위치 추적 및 수정	HAM
자산 수명주기 관리 및 재무 보고 정확성 지원	HAM
중복 하드웨어 기록과 자산 및 CI 상태 불일치 제거	HAM
데이터 품질과 하드웨어 자산 정확도 모두 개선	둘 다: 데이터 기반HAM 동시에 실행할 수 있습니다.