CSDM 구현 스테이지 — 걷기
Walk 스테이지에서는 조직의 기술 팀이 지원하는 네트워크 인프라 CI 및 애플리케이션을 식별하고 채웁니다.
Walk 스테이지에서 수행하는 작업의 이점
- 검색된 인프라 CI 관리
- 이 작업을 통해 검색된 인프라 CI를 쉽게 관리할 수 있습니다. 이러한 CI의 메타데이터를 수동으로 관리할 수 있습니다(예: 지원 그룹 및 기술 승인 그룹). CI를 관리하는 대상을 기술 관리 오퍼링 식별하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 이 메타데이터를 채우고 관련 자식 개체에 동기화하도록 인스턴스를 구성합니다.
- 수천 개의 CI에서 메타데이터를 유지관리하는 수동 작업을 제거합니다.
- 지원되는 CI 보기
- 이 작업을 통해 조직의 기술 팀이 지원하는 CI에 대한 뷰가 설정됩니다.
지원 구조, OLA(운영수준 계약) 및 약정에 따라 필요에 따라 변경할 수 있는 특정 지원 할당을 볼 수 있습니다.
또한 이 뷰를 통해 애플리케이션 및 기술 소유자를 지원하기 위한 프로세스를 공식화할 수 있습니다.
- 준비 서비스 포트폴리오 관리
- 이 작업은 (서비스 포트폴리오 관리) 사용을 서비스 포트폴리오 관리 위한 기초를 구축합니다.
서비스 데이터가 올바른 위치에 있기 때문에 더 빠르게 사용을 서비스 포트폴리오 관리 시작할 수 있습니다.
- 요청 카탈로그 사용
- 이 작업을 통해 요청 카탈로그를 통해 기술 서비스 오퍼링을 주문할 수 있습니다. 또한 일부 오퍼링 주문을 자동화하여 요청 워크플로우를 개선하고 관련 CI를 업데이트 또는 생성할 수 있습니다. 카탈로그에 대한 자세한 내용은 에 설명되어 있습니다 서비스 카탈로그.주:요청 카탈로그는 테이블이 아닙니다 CMDB .
- 제품 준비 ITOM
- 이 작업은 및 와 같은 () 제품의 기초 Information Technology Operations Management 를 구축합니다디스커버리.ITOM서비스 매핑
- 자동화 사용
- 이 작업을 통해 식별 및 관리를 기술 관리 오퍼링위해 CI를 보다 자동화된 방식으로 그룹화할 수 있습니다.
Walk 스테이지에서 작업하는 테이블
워크 단계에는 기술 제공자를 식별하는 테이블이 포함되어 기본 시스템 CMDB 있습니다.
주:
이 단계에서 구현하는 클래스 중 일부는 논리적 CI입니다. 논리 CI는 를 통해 디스커버리생성되지 않으므로 해당 모델 ID 값이 (애플리케이션 모델, 서비스 모델 또는 소프트웨어 모델) 기록을 참조 제품 모델 하지 않을 수 있습니다. 제품 중심 관리 패러다임으로 마이그레이션하는 데 도움이 되려면 논리적 CI의 각 인스턴스를 .제품 모델 논리 CI에 대한 제품 모델 자동 생성 문서를 참조하십시오.
- 기술 관리 서비스 [cmdb_ci_service_technical] 테이블(이전의 기술 서비스) 또는 [cmdb_query_based_services] 이벤트 관리
- cmdb_ci_service_technical 테이블의 서비스 분류는 "기술 서비스"입니다.. 이 테이블은 기본 시스템 CMDB 비즈니스에서 사용하는 기술의 제공자를 식별합니다.
- 기술 관리 오퍼링 [service_offering] 테이블
- A 기술 관리 오퍼링 는 서비스 분류가 "기술 서비스"인 서비스 오퍼링입니다. 기술 관리 오퍼링 다음과 같이 더 나눌 수 있습니다.
- 위치 및 지리
- 환경(프로덕션 또는 비프로덕션)
- 가격 책정
- 가용성
- 지원 그룹(용)인시던트 관리
- 기술 승인 그룹(용)변경 관리
- 패키징 옵션(약정)
기술 관리 오퍼링 상위가 특정 기술적 요구를 제공하는 방식에 따라 서비스에서 가져옵니다. 모든 운영 기술 관리 서비스 은 하나 기술 관리 오퍼링이상의 와 연결되어야 합니다.주:모든 항목 기술 관리 오퍼링 이 애플리케이션 또는 인프라 CI와 관련될 필요는 없습니다. 관리형 서비스 제공자는 를 제공할 기술 관리 오퍼링수 있습니다. - 동적 CI 그룹 [cmdb_ci_query_based_service] 테이블
동적 CI 그룹은 저장된 쿼리 작성기 쿼리, 인코딩된 쿼리 또는 수동 항목의 결과를 기반으로 하는 CI 컬렉션입니다. 쿼리 작성기는 에 설명되어 있습니다.CMDB 쿼리 작성기 탐색 동적 CI 그룹 및 이를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 모델의 CSDM 포트폴리오 도메인 관리.