동적 CI 그룹의 사용을 서비스 유형과 일치시키기
서비스 유형에 따라 동적 CI 그룹을 사용하는 방법이 결정됩니다.
동적 CI 그룹
- 동적 CI 그룹은 , 문제 관리, 및 변경 관리에 대한 인시던트 관리기록의 Cl 필드에서 그룹 Cl로 사용되는 사용자 정의 CI 컬렉션입니다.
- 공통 속성 또는 기준에 따라 동적 Cl 그룹을 설정합니다.
- 동적 CI 그룹에는 다른 그룹을 포함할 수 없습니다.
- CI는 여러 쿼리와 일치할 수 있으므로 여러 동적 CI 그룹에 나타날 수 있습니다.
- CI가 속할 수 있는 그룹 수에는 제한이 없습니다.
기술 관리 서비스(이전의 기술 서비스)에 대한 동적 CI 그룹
와 기술 관리 서비스 연결된 유사한 항목을 최대 10,000개까지 그룹화할 수 있습니다 기술 관리 오퍼링. 이 사용에서 동적 CI 그룹은 개별적으로 관리되는 CI 컬렉션의 기능을 합니다. CI가 서로 반드시 관련되어 있는 것은 아니므로 서비스 연결이 필요하지 않습니다. Impact 분석(인시던트 관리문제 관리, , 또는 변경 관리)도 관련이 없는 CI에 대해 의미가 없거나 필요하지 않습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
- 특정 운영 체제가 설치된 서버
- 위치를 기준으로 한 네트워크 장비
- 실행 중인 프로세스를 기반으로 하는 애플리케이션 서버
- 서비스 인스턴스를 구성하는 CI
- 특정 지원 그룹을 공유하는 CI
속성은 Service Classification 서비스를 기술 관리 서비스. 소유권 동기화 프로세스는 설명된 대로 를 통해 기술 관리 서비스CI 소유권을 할당합니다.그룹 할당 속성 동기화 중
서비스 인스턴스에 대한 동적 CI 그룹
서비스 인스턴스 (이전의 애플리케이션 서비스)의 경우 개별 CI가 영향을 받으면 전체 동적 CI 그룹이 영향을 받기 때문에 영향 분석 결과가 예상됩니다. 모든 관련 비즈니스 서비스 또는 기술 관리 서비스 영향도 받습니다. 이러한 상호 의존성으로 인해 서비스 연결을 설정해야 하며 영향 분석이 중요합니다.
속성은 Service Classification 서비스를 서비스 인스턴스로 식별합니다.
동적 CI 그룹 메서드를 사용하여 애플리케이션 서비스 채우기 문서를 참조하십시오.