ITSM용 워크포스 최적화에서 올바른 그룹이 표시되는지 확인

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 로그인한 사용자가 올바른 할당 그룹 데이터에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_wfo_cfg_ws.manager

    프로시저

    1. 액세스를 검증할 관리자로 가장합니다.
    2. 모두를 선택하고 필터 탐색기에서 sys_user_grmember.list를 입력합니다.
    3. 필터 아이콘을 선택하고 조건을 [Group] [is(dynamic)][MYWFOGroups]로 설정합니다.

      출력에는 관리자 작업 공간에 액세스할 수 있는 모든 할당 그룹이 표시됩니다. 이 출력은 그룹 제외 필터의 구성과 확장점을 사용한 구현을 기반으로 합니다.

      로그인한 사용자가 접근할 수 있어야 하는 그룹이 나열된 할당 그룹에 없는 경우 그룹 제외 필터와 확장점이 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다.