ITSM용 워크포스 최적화 관리자 작업 공간에서 특정 그룹에 대한 액세스 제외 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분할당 그룹 데이터에 대한 액세스를 제거하고 관리자 작업 공간에 ITSM용 워크포스 최적화 로그인한 사용자와 관련된 할당 그룹만 표시할 수 있습니다. 시작하기 전에 필요한 역할: 관리자 프로시저 다음으로 이동 모두 > ITSM용 워크포스 최적화 > 관리자 작업 공간 구성 > 그룹 제외. WFO에 포함되지 않은 그룹 양식에서 새로 만들기를 선택합니다. 이름 필드에 관리자 작업 공간에 ITSM용 워크포스 최적화 표시되지 않도록 제외할 하나 이상의 그룹에 대한 의미 있는 이름을 입력합니다. 그룹을 제외할 필터 조건을 설정합니다. 예를 들어 조건을 [이름] [포함하지 않음][지원]으로 정의하면 관리자 작업 공간에는 ITSM용 워크포스 최적화 그룹 이름에 지원이 포함된 그룹이 표시되지 않습니다.조건 작성기 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Condition builder. 제출을 선택합니다.
ITSM용 워크포스 최적화 관리자 작업 공간에서 특정 그룹에 대한 액세스 제외 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분할당 그룹 데이터에 대한 액세스를 제거하고 관리자 작업 공간에 ITSM용 워크포스 최적화 로그인한 사용자와 관련된 할당 그룹만 표시할 수 있습니다. 시작하기 전에 필요한 역할: 관리자 프로시저 다음으로 이동 모두 > ITSM용 워크포스 최적화 > 관리자 작업 공간 구성 > 그룹 제외. WFO에 포함되지 않은 그룹 양식에서 새로 만들기를 선택합니다. 이름 필드에 관리자 작업 공간에 ITSM용 워크포스 최적화 표시되지 않도록 제외할 하나 이상의 그룹에 대한 의미 있는 이름을 입력합니다. 그룹을 제외할 필터 조건을 설정합니다. 예를 들어 조건을 [이름] [포함하지 않음][지원]으로 정의하면 관리자 작업 공간에는 ITSM용 워크포스 최적화 그룹 이름에 지원이 포함된 그룹이 표시되지 않습니다.조건 작성기 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Condition builder. 제출을 선택합니다.