모델을 처음부터 다시 생성하지 않고도 다른 인스턴스에서 모델을 사용할 수 있도록 유사한 인시던트 또는 인시던트 분류 모델 모델을 다른 인스턴스로 ITSM용 작업 인텔리전스 익스포트합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > ITSM용 작업 인텔리전스 > 설정.
2. 모델 목록에서 익스포트할 모델의 메뉴( )아이콘을 선택한 다음 모델 익스포트를 선택합니다.
   새 탭이 인증 단계와 함께 열립니다.
3. 허용을 선택합니다.

결과

모델의 XML 파일이 브라우저로 다운로드됩니다.

다음에 수행할 작업

XML 파일을 사용하면 업데이트 세트를 사용하여 모델을 다른 인스턴스로 전송할 수 있습니다. 업데이트 세트에 대한 자세한 내용은 시스템 업데이트 세트를 참조하십시오.