기존 서비스에 대해 다양한 수준의 서비스를 정의하는 서비스 오퍼링 기록을 생성합니다. 예를 들어, 조직에서 두 가지 수준의 데스크톱 지원을 제공할 수 있습니다. 업그레이드 및 바이러스 보호를 위한 표준 오퍼링과 가용성 보장도 포함하는 이그제큐티브 오퍼링을 제공합니다. 오퍼링의 세부 사항을 정의하는 서비스 약정을 사용하여 완전한 서비스 오퍼링 세트를 만듭니다.

의 서비스 포트폴리오 관리 범위는 서비스의 한계를 정의하는 세부 서비스 매개변수를 나타냅니다. 서비스와 관련된 특정 추가 서비스를 범위 내 또는 범위 외로 정의합니다. 서비스에 범위 정의를 적용하는 방법은 다음 문서를 서비스 포트폴리오 관리에서 서비스에 범위 적용참조하십시오.

각 서비스 오퍼링에는 가격 책정 모델과 가격 단위가 있을 수 있습니다. 값은 상위 서비스에서 설정되고 오퍼링에 의해 상속됩니다. 서비스에 대해 청구된 단가의 실제 가격은 오퍼링에서 설정됩니다. 가격 모델링에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 서비스 포트폴리오 관리 서비스 오퍼링 가격참조하십시오.

이전 단계에서 만든 모든 데이터는 서비스의 서비스 카탈로그 페이지에 표시됩니다. 레이아웃은 구성할 수 없지만 관리자가 서비스 분류 방법 및 카탈로그에서 서비스를 볼 수 있는 사용자를 제어할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 서비스 카탈로그 관리.

서비스 포트폴리오 관리의 서비스 제공 를 사용하여 서비스 포트폴리오 관리서비스 소유자는 다양한 비즈니스 엔터티를 구독할 수 있습니다.

이 업데이트된 가용성 시스템 속성 [com.snc.availability.v2]은 향상된 계산 및 유지관리를 제공합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.