작업 및 휴가 일정 관리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 휴가를 요청하고 교대 근무 범위를 제공합니다. 교대조에 대한 초과 근무를 요청할 수도 있습니다.

    이 태스크 정보

    자신의 휴가를 예약하고 동료 명단 구성원 중에서 적절한 범위를 제안할 수 있습니다. 이렇게 하면 교대조 관리자와 당직 관리자가 교대조를 계획하고 구성원들이 언제든지 인시던트 및 에스컬레이션에 대응할 수 있습니다.

    이 비디오에서 휴가를 예약하는 방법에 대한 개요를 알아봅니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
    2. 일정 메뉴를 선택하여 달력을 봅니다.
      다음을 수행하여 달력을 볼 수도 있습니다.
      • 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
      • 홈페이지에서 메뉴를 선택하고 팀을 선택합니다.
      • 팀의 모든 일정을 보려면 일정 탭을 선택합니다.
    3. 교대조 카드를 선택하고 더 보기 아이콘을 선택하거나 교대조 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
      휴가 예약이 있는 일정
    4. 휴가 예약을 선택하여 교대조에 대한 휴가를 요청하고 다음 상세 정보를 제공합니다.
      • 구성원
      • 종일 토글 버튼
      • 시작 시간 및 종료 시간
      • 제안된 커버
      • 메모
      휴가 예약 양식
    5. 휴가 예약을 선택합니다.