내 SOW 승인에 액세스하여 변경, 요청, 카탈로그 작업 및 요청 항목에 대한 승인 요청을 관리합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil, sn_change_read, sn_request_read

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
2. 다음으로 이동 목록 > 승인 > 내 승인.
3. 요청을 승인하거나 거부할 기록을 선택합니다.
4. 옵션: 승인을 선택하여 요청을 승인합니다.
5. 옵션: 요청을 거부하려면 거부 를 선택합니다.