암호 재설정 프로세스 매핑

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 암호 재설정 프로세스를 매핑하여 암호 재설정을 요청하는 사용자의 ID를 확인합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 운영 작업 공간 > 개요.
    2. 관리자 센터 페이지에서 다음 중 하나를 수행합니다.
      • 개요 탭에서 서비스 데스크 지원 암호 재설정 카드의 구성 버튼을 선택합니다.
      • 구성 탭에서 서비스 데스크 지원 암호 재설정 카드를 선택합니다.
    3. 검증 설정 카드에서 검증에 대한 프로세스 매핑을 선택합니다.
      기본 프로세스 매핑이 표시됩니다.
    4. 새로 만들기를 선택하여 새 프로세스 매핑을 생성합니다.
    5. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 프로세스 매핑
      필드 설명
      프로세스 암호 재설정 검증 프로세스를 선택하는 옵션입니다.
      검증 검증 방법을 선택하는 옵션입니다.
    6. 제출을 선택합니다.