커뮤니케이션 작업의 수신자 관리
커뮤니케이션 작업의 수신자 목록을 관리하여 필요한 이해 관계자와 유연하고 효과적으로 소통할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: major_incident_manager, ia_admin, itil 또는 admin
프로시저
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수신자 관리를 선택합니다.
커뮤니케이션 작업에 대한 추가 작업(
) 아이콘을 선택한 다음, 수신자 관리를 선택할 수도 있습니다. -
수신자 관리 팝업 창에 상세 정보를 입력합니다.
표 1. 수신자 관리 필드 설명 커뮤니케이션 수신자를 관리할 커뮤니케이션 작업과 연결된 커뮤니케이션 계획입니다. 주:통신 작업에 대해 추가 작업 아이콘()을 선택한 다음 수신자 관리를 선택하면 선택한 통신 작업과 연결된 통신 계획이 기본적으로 선택됩니다. 통신 탭에서 직접 수신자 관리 옵션을 선택하는 경우 통신 계획을 선택해야 합니다.수신자 추가 커뮤니케이션이 전송되는 사용자, 사용자 그룹 또는 수신자 목록입니다. 역할 지정 수신자의 사용자 역할입니다. 추가 수신자 필드에 수신자 및 사용자 역할을 추가하는 버튼입니다. 수신자 사용자 역할을 가진 사용자, 사용자 그룹 또는 수신자 목록입니다. 추가 버튼을 사용하여 이 필드에 수신자와 사용자 역할을 추가해야 합니다.