팀 기록에서 에스컬레이션 트리거 규칙 및 정책 생성
팀 기록으로 이동하여 새 정책 및 트리거 규칙 생성
시작하기 전에
이 비디오에서는 팀 기록에서 에스컬레이션 트리거 규칙과 정책을 생성하는 방법에 대한 개요를 얻을 수 있습니다.
필요한 역할: rota_manager, rota_admin
프로시저
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