서비스 운영 작업 공간에서 교대조 생성 및 편집
교대조 관리자는 의 일정 메뉴 또는 Teams 메뉴를 사용하여 새 교대조를 생성할 수 있습니다. 서비스 운영 작업 공간
이 태스크 정보
교대조를 만들고 편집하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
- 다음으로 이동 및
를 선택합니다. 상세 정보를 볼 팀을 선택하고 일정 탭을 클릭합니다. - 다음으로 이동 을 클릭하고
를 선택합니다.
이 비디오에서 교대조를 생성하고 편집하는 방법에 대한 개요를 알아봅니다.
시작하기 전에
필요한 역할: rota_manager, rota_admin
프로시저
-
일정 페이지에서 교대조 생성을 선택하고 새 교대조 생성 양식에서 다음 필드에 대한 값을 제공합니다.
새로 생성을 선택하는 경우 다음 상세 정보를 입력하고 교대조 생성을 선택합니다.
표 1. 교대조 생성 필드 설명 교대조 이름 교대조의 이름입니다. 종일 교대조 하루 종일 근무에 대한 토글입니다. 교대조 시작 교대조가 시작되는 날짜 및 시간입니다. 교대조 종료 교대조가 종료되는 날짜 및 시간입니다. 반복 교대 반복입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다.- 안 함
- 매일
- 주별
간격 반복 빈도입니다. 선택한 시간 범위에 따라 다르게 표시됩니다. 추가 옵션 시간대 사용자 시간대입니다. 휴일 일정 휴일에 사용할 일정입니다. 다음까지 반복 반복을 종료할 날짜 및 시간입니다. 교 대조 템플릿 사용 필드에 적절한 정보를 입력합니다.표 2. 교대조 템플릿을 사용하여 교대조 생성 필드 설명 교대조 이름 교대조의 이름입니다. 템플릿/일정 교대조에 대한 기존 템플릿입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다.- 24 x 7
- 휴무일(근무일 8:00 - 5:00)
- 휴무일(근무일 9:00 - 5:00)
- 근무일 8:00 - 5:00
- 근무일 9:00 - 5:00
새 교대조를 성공적으로 생성했습니다. -
교대조를 편집하려면 교대조 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고
아이콘을 선택합니다
측면 패널에 교대조 상세 정보가 열립니다. -
측면 패널의 교대조 상세 정보에서 다음 교대조 상세 정보를 업데이트할 수 있습니다.
표 3. 교대조 편집 필드 설명 상세 정보 탭 교대조 상세 정보를 업데이트합니다. - 종일 교대조
- 교대조 시작
- 교대조 종료
- 반복
- 시간대
- 휴일 일정
- 다음까지 반복
구성원 탭 교대조 상세 정보를 업데이트합니다. - 교대 간격의 유형입니다. 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
- 매일
- 주별
- 매월 주:이 옵션은 2024 일정 엔진에서만 사용할 수 있습니다. 이 일정 엔진에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 당직 일정 관리 새 일정 엔진.
- 주간 간격의 교대 빈도
- 월별 간격의 교대 빈도입니다. 또한 명단 교대를 해당 월의 마지막 날 또는 특정 날짜에 시작해야 하는지 여부를 지정합니다.
- 교대 요일 또는 월
- 교대 추가
- 응답자 수준 추가/삭제/이름 바꾸기
에스컬레이션 정책 탭 에스컬레이션 정책을 보고 팀 기록 열기를 클릭하고 팀 기록으로 이동합니다. -
교대조를 초안 모드로 변경하거나 선택한 교대조를 삭제 또는 비활성화/활성화하려면
아이콘을 선택합니다.
-
선택한 팀의 모든 교대조를 보려면 모든 교대조로 돌아가기를 선택합니다.
선택하여 교대조 색상을 변경할 수도 있습니다.