ITSM용 권장 작업의 컨텍스트
ITSM 기본 시스템에는 다음과 같은 컨텍스트가 포함됩니다.
| 컨텍스트 | 설명 |
|---|---|
| 인시던트 컨텍스트 | 다음에 있는 서비스 운영 작업 공간활성 권장 사항에 따라 인시던트에 대한 모든 유효한 권장 사항이 표시됩니다. |
| 인시던트 작업 |
이렇게 하면 인시던트 작업에 대한 AI 기반 권장 사항을 검색할 수 있습니다 서비스 운영 작업 공간. |
| 문제 |
이렇게 하면 에서 문제에 서비스 운영 작업 공간대한 AI 기반 권장 사항을 검색할 수 있습니다. |
| 문제 작업 |
이렇게 하면 에서 문제 작업에 대한 AI 기반 권장 사항을 검색할 수 있습니다 서비스 운영 작업 공간. |
| 변경 요청 |
이렇게 하면 에서 변경 요청에 대한 AI 기반 권장 사항을 검색할 수 있습니다 서비스 운영 작업 공간. |
| 변경 작업 |
이렇게 하면 에서 변경 작업에 대한 AI 기반 권장 사항을 검색할 수 있습니다 서비스 운영 작업 공간. |
| 상호작용 |
이렇게 하면 에서 상호작용 서비스 운영 작업 공간에 대한 AI 기반 권장 사항을 검색할 수 있습니다. |
| 요청 |
이렇게 하면 에서 요청 서비스 운영 작업 공간에 대한 AI 기반 권장 사항을 검색할 수 있습니다. |