작업, 상호작용 및 자산으로 구성된 요청자의 이력을 표시할 기간을 구성합니다. 이러한 상세 정보는 기록의 상호작용 관리 요청자 정보 측면 패널에 표시됩니다

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 운영 작업 공간 관리자 센터 > 개요.
2. ITSM 코어 구성 섹션에서 상호작용 관리구성을 선택합니다.
3. 데이터를 가져올 일 수를 데이터 섹션을 표시합니다.
   최대 한도는 7일입니다.
4. 업데이트를 선택합니다.