목록에서 SLA 복구

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 작업 또는 SLA 기록 목록에서 여러 SLA 기록을 복구할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    관련 작업 양식 또는 작업과 연관된 SLA에 대한 SLA 양식에서 SLA 기록을 복구할 수도 있습니다.

    프로시저

    1. SLA 기록 또는 작업 기록 목록으로 이동합니다.
    2. 복구할 기록을 확인합니다.
    3. 선택한 목록 작업에 대한 SLA 복구를 선택합니다.
    4. 또는 해당 목록의 모든 기록에 대한 SLA를 복구하려면 필터링된 모든 정의 관련 링크에 대한 복구를 선택합니다.
      선택한 SLA가 복구됩니다. 복구 프로세스가 완료되면 복구를 선택하는 사용자는 복구 결과에 대한 표준 알림을 받습니다.
      주:
      진행률 대화 상자를 닫아도 복구 프로세스는 중지되지 않습니다. 활성 복구 또는 내 복구로 이동하고 진행률 표시를 클릭하여 진행률 대화 상자를 다시 볼 수 있습니다.