당직 일정 관리 새 트리거 엔진

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 당직 일정 관리 새로운 트리거 엔진을 사용하면 이벤트 큐 대신 플로우 러너 큐를 통해 당직 하위 플로우를 시작할 수 있습니다. 플로우 러너 큐를 통해 시작하면 이벤트 큐를 통해 시작할 때보다 빠르게 당직 성과가 향상되고 당직 구성원에게 더 빠르게 경보를 보낼 수 있습니다.

    당직 트리거 규칙에 대해 설정된 트리거 조건이 일치하면 해당 트리거 규칙이 실행되고 트리거 규칙에 정의된 하위 플로우가 시작되거나 트리거됩니다. 새로운 당직 트리거 엔진은 플로우 러너 큐를 통해 당직 하위 플로우가 트리거되거나 시작되는 메커니즘입니다.

    이전 트리거 엔진과 새 트리거 엔진의 차이점

    구형 트리거 엔진은 워크플로우와 하위 플로우를 모두 지원합니다. 워크플로우 또는 하위 플로우가 트리거되면 이벤트가 생성되고 이벤트 큐를 통해 실행됩니다. 여러 이벤트가 동시에 트리거되면 이벤트는 프로세스 큐에 남아 있으므로 프로세스 시간이 느려지고 응답이 지연됩니다.
    주:
    워크플로우는 이벤트 큐에서 처리되고 하위 플로우는 플로우 러너 큐에서 처리됩니다.
    새 트리거 엔진은 당직 하위 플로우만 지원하며 하위 플로우는 플로우 러너 큐를 통해 트리거됩니다. 기본 당직 하위 플로우는 높은 우선순위로 표시되므로 기존 이벤트 큐에 비해 플로우 러너 큐를 통해 당직 하위 플로우를 더 빠르게 시작할 수 있습니다. 이렇게 하면 당직 성과가 향상되고, 특히 여러 이벤트가 동시에 트리거되어 프로세스 큐에 있을 때 당직 구성원에게 더 빨리 경보를 보낼 수 있습니다.
    주:
    새 트리거 엔진이 활성화되면 워크플로우는 영향을 주지 않으며 하위 플로우는 플로우 러너 큐를 통해 시작되고 처리됩니다.

    인스턴스가 업그레이드 중인 경우에도 미리 알림 알림이 사용자 채널에도 전송됩니다.

    새 트리거 엔진은 다음 조건이 충족되는 경우에만 적용할 수 있습니다.
    • 하위 플로우가 사용됩니다. 새 엔진은 당직 하위 플로우에만 적용할 수 있고 워크플로우에는 적용할 수 없습니다.
    • 당직 교대의 새 트리거 엔진 [com.snc.on_call_rotation.new_trigger_engine] 시스템 속성이 true로 설정됩니다.