ITSM 가상 에이전트에서 대화 상자 인텔리전스를 사용하면 가상 에이전트가 대화 중에 사용자의 발언과 수정에 동적으로 반응할 수 있습니다.

주제에서는 IT Service Management 토글을 노드 수준에서 주제 수준으로 변경하여 최신 플랫폼 대화 상자 법 개선 사항을 활용합니다. 대화 상자 법 개선 사항은 가상 머신 애플리케이션에서 가상 에이전트 사용할 수 있는 모든 주제에 대해 활성화됩니다.

의 대화 상자 법 향상 ServiceNow AI Platform에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Dialog Acts for Virtual Agent.