조직에서 범주 또는 하위 범주를 더 이상 사용하지 않는 경우 범주 또는 하위 범주를 삭제합니다.
프로시저
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다음으로 이동 .
주: (
SOW)에서
서비스 운영 작업 공간 UI16 모듈 링크 리디렉션 기능이 활성화되어 있고 UI16 모듈이 리디렉션 구성을 지원하는 경우 UI16 경로를 탐색하면 UI16 양식이나 목록을 표시하는 대신 동등한 목록 또는 기록 페이지
SOW 로 자동으로 리디렉션됩니다. 자세한 내용은
UI16 모듈 링크를 다음으로 리디렉션 서비스 운영 작업 공간 문서를 참조하십시오.
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인시던트 기록을 엽니다.
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다음 활동 중 하나를 수행합니다.
- 범주 필드 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 딕셔너리 구성을 선택합니다.
- 하위 범주 필드 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 딕셔너리 구성을 선택합니다.
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선택 사항 관련 목록을 클릭합니다.
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삭제할 범주 또는 하위 범주 기록을 선택합니다.
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선택한 행 메뉴의 작업을 클릭하고 삭제를 선택합니다.