작업 메뉴를 사용하여 여러 주요 문제 해결 후보 거부

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 작업 메뉴를 사용해 하나 이상의 중요 인시던트 후보를 거부할 수 있습니다. 후보가 중요 인시던트가 될 자격이 없는 것으로 판단되면 여러 후보를 한 번에 거부하고 거부 이유를 제공할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: major_incident_manager

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 인시던트 > 중요 인시던트 > 후보.
      주:
      (SOW)에서 서비스 운영 작업 공간 UI16 모듈 링크 리디렉션 기능이 활성화되어 있고 UI16 모듈이 리디렉션 구성을 지원하는 경우 UI16 경로를 탐색하면 UI16 양식이나 목록을 표시하는 대신 동등한 목록 또는 기록 페이지 SOW 로 자동으로 리디렉션됩니다. 자세한 내용은 UI16 모듈 링크를 다음으로 리디렉션 서비스 운영 작업 공간 문서를 참조하십시오.
    2. 거부할 후보를 선택합니다.
    3. 작업 메뉴에서 중요 인시던트 후보 거부를 선택합니다.
      중요 인시던트 후보 거부
    4. 거부 이유 대화 상자에서 후보를 중요 인시던트로 수락하지 않은 이유를 입력합니다.
    5. 거부를 선택합니다.
      중요 인시던트 후보가 거부됩니다.