디지털 포트폴리오 관리 작업 공간 홈페이지

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • DPM(디지털 포트폴리오 관리) 작업 공간 홈페이지는 솔루션과 포트폴리오의 모든 측면을 탐색하기 위한 출발점입니다. 가장 중요한 솔루션을 보고 추적할 수 있도록 홈페이지를 개인화 DPM(디지털 포트폴리오 관리) 하는 것이 좋습니다.

    DPM 작업 공간 개요

    홈페이지(홈)는 DPM 모든 솔루션의 상태를 볼 수 있는 중앙 영역입니다. 에 액세스 DPM하려면 제공된 ServiceNow 인스턴스에 로그인한 다음 Digital Portfolio Management > 작업 공간. 작업 공간에 DPM 처음 로그인하면 시스템이 특정 필드를 사용하여 홈페이지에 표시되는 기본 솔루션 카드 세트를 생성합니다. 홈페이지를 개인화하면 시스템에서 테이블의 dpm_home_page_item 업데이트를 기억하므로 다음에 작업 공간에 로그인할 때 개인화된 홈페이지가 표시됩니다. 첫 번째 로그인 솔루션 카드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 디지털 포트폴리오 관리 홈페이지 기본 솔루션 카드.

    홈페이지에는 다음과 같은 메인 영역이 포함되어 있습니다.
    • 사용자를 환영하는 개인화된 메시지와 에 대한 DPM개요 비디오 링크입니다.
    • 시스템 정의 필드를 기반으로 연결된 솔루션이 포함된 솔루션 카드가 포함된 현재 상태 섹션입니다. 이 섹션의 솔루션을 개인 설정하는 것이 좋습니다. 레이아웃을 사용하면 관심 있는 모든 솔루션에 대한 전체적인 그림을 볼 수 있습니다.
      팁:
      솔루션 카드가 표시되지 않으면(빈 상태) 항목 추가 를 선택하여 홈페이지에 솔루션을 추가합니다.
    • 솔루션 카드에는 솔루션 유형에 따라 달라지는 주의 필요 속성이 나열됩니다. 각 속성 이름과 솔루션에 영향을 주는 횟수를 한눈에 볼 수 있습니다. 또한 색상과 상태 아이콘은 주의 필요 속성이 솔루션을 양호, 보통 또는 중요로 표시하는지 여부를 결정합니다.
      주:
      각 솔루션 카드의 데이터에는 페이지를 보는 시점의 현재 데이터가 반영됩니다. 페이지를 새로 고침하여( 새로 고침 아이콘) 데이터를 업데이트합니다.
    • 작업 공간 홈페이지에 표시되는 내용을 검색, 필터링 및 개인화할 수 있는 필드입니다 DPM . 자세한 내용은 작업 공간 홈페이지 개인화 디지털 포트폴리오 관리 문서를 참조하십시오.
    • 에서 최근에 방문한 개인 포트폴리오를 보여주는 개인 포트폴리오 섹션입니다.DPM 링크를 선택하여 개인 포트폴리오 페이지로 이동할 수도 있습니다.
    • 에서 최근에 방문한 엔터프라이즈 포트폴리오를 보여주는 엔터프라이즈 포트폴리오 섹션입니다.DPM 링크를 선택하여 엔터프라이즈 포트폴리오 페이지로 이동할 수도 있습니다.
    • DPM에서 최근에 방문한 항목을 보여주는 최근에 조회됨 섹션입니다.

    현재 상태 솔루션 카드

    현재 상태 섹션을 개인화하여 가장 중요한 솔루션을 확인하는 것이 좋습니다. 각 솔루션 카드는 솔루션에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 이미지와 해당 번호를 참조하십시오.

    DPM 홈페이지 솔루션 카드 개요

    중요사항:
    오스트레일리아 릴리스 이상의 경우 [cmdb_ci_service_technical] 테이블 및 [service_offering] 테이블의 항목 레이블은 각각 기술 관리 서비스 및 기술 관리 서비스 오퍼링입니다. 오스트레일리아 릴리스 전에는 기술 관리 서비스 및 기술 관리 서비스 오퍼링이 레이블로 되어 있습니다.
    1. 솔루션 이름 및 유형(서비스, 서비스 제공, 비즈니스 애플리케이션 또는 서비스 인스턴스)입니다.
    2. 솔루션의 상세 정보나 관계 맵을 보거나 홈페이지에서 항목을 제거할 수 있는 작업 메뉴 작업 메뉴 아이콘입니다. 자세한 내용은 작업 공간 홈페이지 개인화 디지털 포트폴리오 관리 문서를 참조하십시오.
    3. 각 카드의 상태를 결정하는 주의 필요 속성입니다. 주의 필요 속성은 솔루션 유형에 따라 다릅니다.

    주의 필요 기본 임계값

    DPM 은 주의 필요 속성에 대한 기본 임계값과 함께 제공됩니다. 임계치를 개인화하여 양호, 보통 및 심각에 대한 메트릭을 정의하는 것이 좋습니다. 작업 공간 홈페이지 개인화 디지털 포트폴리오 관리 문서를 참조하십시오.

    표 1. 주의 필요 기본 임계값
    색상 기호 의미 기본 임계값
    녹색 녹색 원 좋음 값 없음(비어 있음)
    주황 주황색 원 보통
    • 중요 인시던트: 비어 있음
    • 중단: 비어 있음
    • 변경: 비어 있음
    • 경보: 3
    • 위험: 1
    • 감사: 비어 있음
    적색 빨간색 원 심각
    • 중요 인시던트: 1
    • 중단: 1
    • 변경: 비어 있음
    • 경보: 10
    • 위험: 3
    • 감사: 비어 있음

    작업 공간에 대한 브라우저 지원

    중요사항:
    상당한 성능 문제 ServiceNow 로 인해 고객은 Internet Explorer 11에서 마이그레이션하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 KB0683275 문서를 참조하십시오.