변경 요청 할당 규칙 만들기
적절한 그룹이나 개인에게 변경 요청을 할당하는 프로세스를 자동화하는 담당 규칙을 정의할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 관리자
이 태스크 정보
변경 요청 또는 변경 요청에 대해 생성된 변경 작업에 대한 할당 규칙을 정의할 수 있습니다. 다음 예제에서는 데이터베이스 클래스의 구성 항목에 대한 변경 요청을 데이터베이스 그룹에 할당하는 할당 규칙을 만듭니다.
프로시저
- 다음으로 이동 을 클릭한 다음 신규를 클릭합니다.
- 이름: 데이터베이스 변경을 입력합니다.
- 양식에 적용 섹션에서 변경 요청 [change_request] 테이블을 선택하고 조건 [Configuration Item.Class] [is] [Database]를 추가합니다.
- 할당 대상 섹션에서 그룹 데이터베이스를 선택합니다.
- 제출을 클릭합니다.
다음에 수행할 작업
할당 규칙을 테스트하려면 다음으로 이동하십시오. 을 클릭하고 일반 변경을 입력합니다. 구성 항목 필드에서 bond_trade_ny 또는 데이터베이스 클래스의 다른 CI를 선택하여 폼을 작성합니다.
변경 내용을 저장하고 데이터베이스 그룹에 자동으로 할당되었는지 확인합니다.