변경 관리 - 상태 모델 활성화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 관리자 역할이 있는 경우 변경 관리 - 상태 모델 플러그인(com.snc.change_management.state_model)을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인은 데모 데이터를 포함하며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    상태 모델은 다음 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.
    플러그인 설명
    변경 관리 - Core

    [com.snc.change_management]

    		 변경 관리는 변경 요청을 작성하고 관리하는 데 사용됩니다. 이 기능이 활성화되면 변경 요청의 유형 필드 값이 업데이트됩니다.
    주:
    변경 관리 - Core 플러그인(com.snc.change_management)을 설치하면 변경 관리 - 상태 모델 플러그인(com.snc.change_management.state_model)이 예상대로 작동하지 않습니다. 변경 관리 - Core 플러그인(com.snc.change_management)을 설치하는 경우 변경 관리 - 상태 모델 플러그인(com.snc.change_management.state_model)을 설치하지 않아야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
    2. 필터 기준과 검색 창을 사용하여 플러그인을 찾습니다.

      이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 담당자에게 ServiceNow 요청해야 할 수 있습니다.

    3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.
      주:
      인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 다음 오류가 나타납니다. 다른 운영이 실행 중이므로 애플리케이션을 설치할 수 없습니다. <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화.
      설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다. 플러그인과 함께 설치되는 구성요소에 대한 자세한 내용은 애플리케이션과 함께 설치된 구성요소 찾기를 참조하십시오.

    다음에 수행할 작업

    Geneva 이전 릴리스에서 업그레이드한 경우에는 이전 상태 레이블을 새 상태 레이블로 업데이트해야 합니다.