변경 상충 탐지
상충 분석 속성을 설정하여 변경 관리 변경 상충을 탐지합니다. 결과 정보를 사용하여 변경 요청의 상충을 계산하고 변경 내용을 검토하고 수정하여 상충을 제거합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 관리자
이 태스크 정보
기본적으로 상충 분석 속성 페이지에서 모든 속성이 선택 변경 관리 되지는 않습니다. 조직의 필요에 맞게 상충 탐지 기능을 수정하거나 사용자 지정합니다.
프로시저
상충 탐지 속성
상충 탐지에는 상충 탐지 기능이 실행되는 방법을 결정하는 속성이 포함됩니다.
값을 예로 설정하여 다른 설정 없이 속성을 시작합니다.
주:
상충 탐지 메커니즘을 결정할 수 있습니다. 시스템 속성을 업데이트하여 플로우 옵션과 Progress Worker 옵션 중에서 선택할 수 있습니다 change.conflict.useprogressworker . 기본적으로 false로 설정됩니다.
| 속성 이름 | 설명 |
|---|---|
| change.conflict.role | 상충 탐지 기능에 액세스할 수 있는 역할의 목록이며 콤마로 구분됩니다. 여기에 포함된 역할은 기본 change_request 기록에 대한 액세스 권한이 있어야 합니다. 역할은 다음에 표시된 대로 정확하게 입력됩니다. . 예: itil. |
| change.conflict.blackout | 변경 요청이 중단 기간 내에 있는지 확인합니다. |
| change.conflict.relatedchildblackout | 하위 CI(구성 항목)의 변경 요청이 중단 기간 내에 있는지 확인합니다. |
| change.conflict.relatedparentblackout | 상위 CI의 변경 요청이 중단 기간 내에 있는지 확인합니다. |
| change.conflict.currentci | 지정된 CI에 대한 변경 요청이 이미 예약되어 있는지 확인합니다. |
| change.conflict.currentwindow | CI의 변경 요청이 유지관리 기간 내에 있는지 확인합니다. |
| change.conflict.relatedchildwindow | 모든 하위 CI의 변경 요청이 유지관리 기간 내에 있는지 확인합니다. |
| change.conflict.relatedparentwindow | 상위 CI의 변경 요청이 유지관리 기간 내에 있는지 확인합니다. |
| change.conflict.ci_maint_sched | 변경 요청이 유지관리 일정 참조 필드에서 CI에 대해 정의된 예약된 유지관리 내에 있는지 확인합니다. |
| change.conflict.relatedservices | 유지관리 또는 중단 기간 내에 있는 변경 요청이 변경이 예약된 CI 또는 해당 서비스 내의 다른 CI를 포함하도록 만들어진 서비스 같은 다른 관련 애플리케이션 서비스에 영향을 주는지 여부를 확인합니다. 주: 이 작업을 수행하려면 애플리케이션 서비스로 변환되도록 식별된 모든 비즈니스 서비스가 필요합니다. 자세한 내용은 비즈니스 서비스를 애플리케이션 서비스로 변환을 참조하십시오. 애플리케이션 서비스에 대한 자세한 내용은 애플리케이션 서비스 애플리케이션 서비스를 참조하십시오. |
| change.conflict.assigned_to | 다른 변경 요청이 동일한 변경 요청 할당 대상 사용자에게 할당되었는지 확인합니다. 예를 들어, 해당 날짜 및 시간에 다른 변경 요청을 구현하도록 이미 예약한 사용자에게 변경 요청을 할당하면 상충 오류가 표시됩니다. |
| change.conflict.mode | CI의 상충 모드를 결정합니다. 사용할 수 있는 값은 다음과 같습니다.
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| change.conflict.refresh.conflicts | 다음 필드 값이 변경되면 상충 탐지를 자동으로 새로 고치고 실행합니다.
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| change.conflict.populateimpactedcis | 상충하는 관련 CI와 함께 모든 비즈니스 및 애플리케이션 서비스를 자동으로 포함하고 나열합니다. |
| change.conflict.identifymostcritical | 관련된 상충하는 CI가 있는 가장 영향을 받는 비즈니스 또는 애플리케이션 서비스를 식별합니다. |
| change.conflict.next_available.schedule_window | 변경 요청의 예약되고 계획된 시작 날짜 또는 종료 날짜의 요소 다음에 사용 가능한 시간을 찾으려면 일 수를 입력합니다.
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| change.conflict.next_available.choice_limit | 다음에 사용 가능한 시간을 계산하고 표시할 제안 수입니다. 값이 클수록 변경 내용을 구현하기 위해 다음에 사용 가능한 시간을 계산하는 데 더 많은 시간이 소요됩니다.
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| change.conflict.log | 변경 충돌에 대한 로깅 수준: 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
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| change.conflict.show_conflict_message | 일정 상충이 감지될 때 메시지를 표시할지 여부와 표시 시기를 결정합니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
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| change.conflict.allow_contiguous_changes | 일정이 겹치는 연속 변경 요청을 처리합니다. 이 속성은 기본적으로 활성화됩니다. |
| change.conflict.consolidated_conflicts | 상충 유형과 일정 또는 상충 유형과 상충하는 변경의 조합으로 인해 발생하는 상충만 표시합니다. 이 속성은 기본적으로 활성화됩니다. |
| change.conflict.max_count | 상충 탐지가 실행될 때 각 상충 유형에 대해 생성할 수 있는 상충 기록의 최대 수입니다. 이 시스템 속성이 아직 없는 경우 생성합니다.
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