성공 점수 표시기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 변경 성공 점수에는 데이터 수집에 대한 표시기가 포함되어 퍼포먼스 분석 있습니다. 표시기는 비즈니스 서비스, 활동 또는 조직 행동에 대해 정기적인 간격으로 수행되는 성과 측정을 정의합니다. 이러한 성과 측정은 시간이 경과함에 따라 일련의 지표 점수를 산출합니다.

    다음은 전날에 완료된 변경 내용에 대한 데이터를 매일 수집하는 데 사용되는 변경 성공 점수 표시기입니다.
    총 변경 항목 수
    해당 기간 동안 처리된 총 변경 요청 수입니다.
    성공한 변경
    성공적으로 해결된 변경 요청 수입니다.
    실패한 변경
    해결되지 않은 변경 요청 수입니다.
    성공한 변경(문제 발생)
    해결되었지만 처리되지 않은 다른 결함이 있는 변경 요청의 수입니다.
    변경으로 발생한 P1 인시던트
    팀이 완료한 변경 내용 중 하나로 인해 보고된 P1 인시던트의 총 수입니다.
    변경으로 발생한 P2 인시던트
    팀이 완료한 변경 내용 중 하나로 인해 보고된 P2 인시던트의 총 수입니다.
    변경으로 발생한 P3 인시던트
    팀이 완료한 변경 내용 중 하나로 인해 보고된 P3 인시던트의 총 수입니다.

    PA 표시기에 대한 자세한 내용은 퍼포먼스 분석 표시기를 참조하십시오