관리자 콘솔 시작하기 ITSM 성공 대시보드
새 ITSM 성공 대시보드 관리자 콘솔을 사용하면 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다 벤치마크 .
관리자 콘솔에는 선택한 KPI의 성과를 최적화하는 데 도움이 되는 필수 업데이트 또는 플러그인벤치마크이 표시됩니다. 또한 조직의 요구 사항에 따라 KPI와 추세를 구성 벤치마크 하고 사용자 지정하는 데 도움이 됩니다.관리자 콘솔에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 ITSM 성공 대시보드 관리자 콘솔.
- 사용자 역할: 특정 액세스 요구 사항에 따라 다른 역할을 할당할 수 있습니다.
- KPI 참여: , ITOM및 성공 대시보드 범주에 옵ITSM트인된 KPI를 검토하고 구성할 수 있습니다.
- 옵트아웃: 언제든지 옵 벤치마크 트아웃할 수 있습니다. 옵트아웃하는 경우 사용자의 회사 사용량 데이터가 데이터 세트에 벤치마크 포함되지 않으며 메트릭 집계가 표시되지 않습니다.