값 관리 분석을 위한 데이터 사용 벤치마크

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 애플리케이션을 사용할 때 매년 성장하는 이점을 분석하기 위해 기록 벤치마크 데이터를 수동으로 수집합니다.ServiceNow 벤치마크

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_bm_client.benchmark_admin, pa_data_collector 또는 admin

    이 태스크 정보

    매년 성과를 분석하려면 24개월 벤치마크 이상의 데이터를 수집해야 합니다. sn_bm_client.months_copy_historical_pa_bm 시스템 속성을 사용하여 벤치마크 내역 데이터를 수집하려는 현재 월부터 개월 수를 설정합니다.

    프로시저

    1. 기록 데이터 수집을 벤치마크 설정합니다.
      1. 다음으로 이동 퍼포먼스 분석 > 데이터 수집 > 작업.
      2. 작업을 선택합니다 Benchmarks Historical Data Collection .
      3. 상대 시작 필드에 데이터를 수집할 기간을 입력합니다.
      4. 상대 시작 간격 필드에서 데이터를 수집할 기간의 길이를 선택합니다.
        권장 간격은 24개월입니다.
      5. 실행을 선택합니다.
        데이터 수집 작업 예약에 대한 자세한 내용은 데이터 수집 작업 만들기 또는 예약을 참조하십시오.
    2. 수집한 데이터를 중앙 처리되는 벤치마크 인스턴스에 업로드합니다.
      1. 작업에서 Benchmarks Historical Data Collection작업 로그 관련 목록으로 이동합니다.
      2. 기록 데이터 수집 작업의 상태가 수집됨인지 확인합니다.
        이 상태는 작업의 모든 데이터가 성공적으로 실행되고 설정된 기간 동안 모든 데이터가 수집되었음을 나타냅니다.
      3. 다음으로 이동 시스템 정의 > 예약된 작업.
      4. Copy historical scores from PA to Benchmarks table 매개변수를 선택합니다.
      5. 지금 실행을 선택합니다.

        데이터는 값 관리 분석을 위해 자동으로 전송됩니다. 고객 담당자와 연결하여 보고서를 받고 조직의 가치 관리에 대한 이점을 논의합니다.