Planifier les tâches de jeux d'importation pour extraire des données du système CRM
Les tâches d'importation programmées permettent d'extraire les données relatives aux représentants commerciaux, aux comptes de ventes associés et aux opportunités actives du système CRM vers l'instance ServiceNow.
Avant de commencer
Configurer Microsoft Dynamics CRM pour les contrats de vente.
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
- Par défaut, la tâche d'importation est programmée pour s'exécuter quotidiennement et extraire les données du système CRM.
- Seuls les représentants commerciaux actifs et les opportunités sont extraits du système CRM. Toutes les opportunités qui ne sont ni gagnées ni perdues sont considérées comme des opportunités actives.
- Lorsqu'une opportunité est fermée et qu'elle n'est associée à aucune autre demande juridique active, la tâche planifiée supprime l'enregistrement de l'opportunité de l'instance ServiceNow.
Les tâches de jeux d’importation déclenchent un Studio de workflow flux qui extrait les données du système CRM vers l’instance ServiceNow . Le nombre maximal d’enregistrements extraits à chaque exécution de la tâche est basé sur les propriétés suivantes Studio de workflow :
- Nombre maximal d’enregistrements à renvoyer lors de l’extraction des données (sn_flow_designer.action_picker_limit)
- Nombre maximal d’itérations qu’une boucle exécutera dans le concepteur de flux (sn_flow_designer.max_iterations)