La configuration Résolution automatique des problèmes permet à votre organisation de fournir des réponses en temps quasi réel aux demandes courantes de vos employés. Pour afficher les paramètres de résolution automatique des problèmes, accédez à Tout > Résolution automatique des problèmes > Paramètres.

De nombreux paramètres sont prédéfinis pour Résolution automatique des problèmes. Pour en savoir plus sur les paramètres de configuration des tâches, voir Configurer et exécuter des simulations de résolution automatique.