Propriétés RH
Les propriétés RH contrôlent le comportement de Prestation de services RH.
Avant de commencer
Procédure
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Accédez à la Tout > Administration RH > Propriétés.
Certaines propriétés RH se trouvent sous sys_properties. list.
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Configurez les propriétés RH, le cas échéant.
Tableau 1. Formulaire de propriétés RH Propriété Description sn_hr_core.hr_profile_default_fields Champs qui apparaissent sur la page Générer des profils RH. Vous pouvez ajouter des champs à partir de la colonne sn_hr_core_profile, mais vous devez utiliser des virgules pour séparer les champs. sn_hr_core.hr_email Entrez l'adresse e-mail par défaut pour les demandes RH générales. sn_hr_core.hr_phone Entrez le numéro de téléphone par défaut pour les demandes RH générales. sn_hr_core.hr_profile_editable_fields Champs que les utilisateurs peuvent modifier eux-mêmes sur leur profil d'employé. sn_hr_core.profile.max.tries Nombre maximal de tentatives autorisées avant la fermeture de l'application lors de la création d'un utilisateur. sn_hr_core.hr_vip_default_priority Priorité par défaut sur les tickets dont les champs Ouverts pour et/ou Personne sont étiquetés comme VIP. sn_hr_core.impersonateCheck Cochez la case Oui (true) pour empêcher tout utilisateur se faisant passer pour un autre utilisateur de consulter les informations RH. Remarque :Même si l'utilisateur connecté dispose d'un accès aux RH et se fait passer pour un autre utilisateur RH avec les mêmes droits d'accès, les informations RH ne seront pas visibles.com.snc.signaturepad.retrieveSignature Cochez la case Oui pour autoriser la récupération de signature et permettre aux utilisateurs d'enregistrer leurs signatures numériques pour pouvoir les réutiliser. Si ce champ a la valeur true, récupère la dernière image de signature d'un utilisateur et l'affiche par défaut lorsque l'utilisateur accède au pavé de signature. sn_hr_core.log Niveau de détail des journaux système. Les valeurs valides sont : - Informations : niveau de détail minimal
- Avertissement : par défaut
- Déboguer : niveau de détail maximal
sn_hr_core.rollup_work_notes Cochez la case Oui pour faire apparaître également sur le ticket les notes de travail d'une tâche. sn_hr_core.duplicate_hr_case_time_out Nombre de jours devant s'écouler avant qu'un avertissement de ticket en double s'affiche lorsqu'un ticket RH est créé pour le même service RH et la même personne dans HR Agent Workspace. La valeur de base dans le système est trois (3) jours.
Par exemple, si un agent crée un ticket RH pour une question sur les prestations générales (service RH) pour Abel Tuter et qu'un autre ticket concernant les prestations générales est créé dans HR Agent Workspace sous trois jours, un message apparaît pour informer l'utilisateur d'un potentiel ticket en double. Une liste de tickets similaires s'affiche également. L'agent peut continuer la création du ticket ou annuler l'opération.Remarque :Cette propriété affecte uniquement les potentiels tickets RH en double pour le même service RH et la même personne dans HR Agent Workspace. Pour en savoir plus, voir Réception d'un avertissement de ticket en double avec Prestation de services RH Espace de travail d'agent.sn_hr_core.inbound_email Ce paramètre indique si un e-mail aux RH doit être converti en ticket RH. - Oui : créer un ticket RH à partir de l'e-mail.
- Non : ne pas créer de ticket RH à partir de l'e-mail.
sn_hr_core.sync.exclusion_fields.profile Spécifie les champs de la table Profil RH (sn_hr_core_profile) que vous ne souhaitez pas synchroniser avec la table Utilisateur (sys_user). Par exemple, spécifiez les champs qui ne doivent pas être remplacés car ils sont déjà synchronisés avec une application externe.
sn_hr_core.sync.exclusion_fields.sys_user Spécifie les champs de la table Utilisateur (sys_user) que vous ne souhaitez pas synchroniser avec la table Profil RH (sn_hr_core_profile) (en tant que liste d'éléments séparés par des virgules). Par exemple, spécifiez les champs qui ne doivent pas être remplacés car ils sont déjà synchronisés avec une application externe.
sn_hr_core.itext7.pdf_conversion Activez cette propriété pour utiliser iText7 pour vos modèles de documents pour la conversion PDF, pré-remplir les valeurs et fusionner les signatures dans vos documents. sn_hr_core.reclassify_default_transfer Détermine le comportement de votre instance lorsque vous transférez un ticket RH à un autre ticket après une mise à niveau. Entrées valides :- true : utilisez le ticket de transfert par défaut pour utiliser la méthode standard. Le numéro de ticket RH change lors du transfert d'un ticket RH d'un service RH à un autre. Les deux numéros de ticket RH apparaissent sur le ticket RH pour référence.
- false : utilisez la méthode de reclassement pour transférer un ticket RH. Le numéro de ticket RH ne change pas après le transfert d'un ticket RH d'un service RH à un autre.
Remarque :Pour en savoir plus, voir Transférer un ticket RH.sn_hr_core.include_elevated_roles Vérifie si les utilisateurs connectés disposent de rôles avec un privilège élevé avant d'accorder l'accès. Entrées valides : - true : vérifier si l'utilisateur connecté dispose d'un rôle avec un privilège élevé avant d'accorder l'accès.
- false : ne pas vérifier si l'utilisateur connecté dispose d'un rôle avec un privilège élevé avant d'accorder l'accès.
sn_hr_core.restrict_query.limit_inactive Limite l’accès aux tickets, par le biais de tâches inactives, en fonction d’une limite de temps en mois. Si la propriété est laissée vide, il n’y aura aucune limite aux tickets affichés. Valeur par défaut : 12. En fonction des besoins de votre entreprise, vous pouvez définir cette propriété sur une valeur inférieure à 12 mois. Cela peut améliorer les performances de votre instance.
Remarque :Vous pourriez ne pas tirer un avantage de cette propriété dans l’un des cas suivants :- La propriété n’est pas disponible dans le système.
- La propriété est laissée vide.
- La propriété est définie sur une valeur positive, mais le nombre de tâches de ticket inactives dans la limite de temps est élevé.
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