Mappez les champs ServiceNow aux champs transmis par pull à partir de NAVEX EthicsPoint. Permettez à un agent RH de travailler sur des tickets Employee Relations à partir d’une ServiceNow instance.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_navex_ep.admin
Procédure
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Accédez à la .
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Cliquez sur Obtenir les valeurs de champ Navex.
Tous les champs de Navex EthicsPoint sont extraits dans l’instance ServiceNow .
Pour en savoir plus sur les champs importés, consultez cet article de la base de connaissances.
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Saisissez les valeurs requises dans le champ Valeur et le champ Primaire pour chacun des enregistrements qui s'affichent.