Afficher les tâches d'un système tiers

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Affichez les tâches extraites du système tiers dans Framework d'intégration de la gestion des services d'entreprise.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_integr_fw.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Cadre de travail des intégrations > Tâches.
    2. Affichez les détails des tâches.
      Tableau 1. Actions d'intégration extraites à faire
      Champ Description
      ID d'actions d'intégration à faire Identificateur unique pour l'action d'intégration à faire.
      Description de l'action à faire Description de l'action à faire ou de la tâche dans le système tiers.
      État de l'action à faire État de l'action à faire ou de la tâche dans le système ServiceNow, par exemple, Ouverte ou Fermée.
      Actifs Option indiquant si l'action à faire ou la tâche est active dans le système tiers.
      Affecté à Utilisateur auquel l'action à faire ou la tâche est affectée.
      État externe État de l'action à faire ou de la tâche dans le système externe.
      Système d'extension Option indiquant l'origine de l'action à faire ou de la tâche.
      Domaine Option indiquant que Domain Separation est activé pour cette table.
      Approbation Option permettant d’approuver un document qui est extrait d’un ServiceNow système ou d’un système tiers. Lorsque vous sélectionnez cette option, une fenêtre s’affiche et vous permet de spécifier une table et de sélectionner un document dans la table.
      Important :
      • Par défaut, la politique de conservation des données Effacement automatique supprime les actions à faire après sept jours. Si vous ne souhaitez pas que les actions à faire soient supprimées de la table :
        1. Accédez à la Maintenance du système > Nettoyage de table et sélectionnez sn_hr_integr_fw_todo_inbound.
        2. Pour désactiver la politique de conservation, décochez la case Active.
        3. Pour spécifier une condition différente dans la politique de conservation, ajoutez un script dans le champ Condition.
      • Si vous voulez utiliser la table Actions d'intégration extraite à faire pour extraire des actions à faire ou des tâches à partir d'un système tiers, vous devez créer une implémentation de ce point d'extension : sn_hr_integr_fw.TodoTransformHelper.