Planifier un rendez-vous

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Planifiez un rendez-vous virtuel ou en personne en sélectionnant un motif et en fournissant vos coordonnées.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Vous pouvez planifier un rendez-vous à partir des points d’entrée suivants.
      Certains points d’entrée peuvent ne pas être disponibles en fonction de la configuration définie par l’administrateur.
      Point d'entréeÉtapes pour planifier un rendez-vous
      Centre des employés
      • Sur la page de destination, sélectionnez Planifier un rendez-vous dans la section Liens rapides .
      • Sur la page de destination, sélectionnez Rendez-vous, puis Nouveau rendez-vous.
      • Dans le menu Ressources humaines , dans la section Liens rapides , sélectionnez Planifier un rendez-vous.
      Centre des employés – Pro Kiosque Dans la section Obtenir de l’assistance , sélectionnez Planifier un rendez-vous.
      Article de la base de connaissances À la fin de l’article, sélectionnez Planifier un rendez-vous.
      Détails de la demande Dans le menu Actions, sélectionnez Planifier un rendez-vous.
      Page Mes tâches
      1. Sélectionnez une tâche.
      2. Dans le volet des détails de la tâche, sélectionnez Planifier un rendez-vous.
      Expérience de visite ITSM Lors de la planification d’une visite, sélectionnez Planifier un rendez-vous à la place.
    2. Sur la page Type de rendez-vous, sélectionnez Planifier un rendez-vous, puis Continuer.
    3. Renseignez les champs du formulaire Planifier un rendez-vous.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez Formulaire Planifier un rendez-vous.
      Remarque :
      Certains champs peuvent ne pas être disponibles en fonction de la configuration définie par l’administrateur.
      .
    4. Cochez cette case pour accepter de recevoir des messages et des mises à jour concernant votre rendez-vous.
    5. Facultatif : Cochez la case pour mettre à jour les informations de contact dans votre profil.
      Cela s’applique si les coordonnées que vous avez fournies sont différentes des informations de votre profil.
    6. Facultatif : Entrez des détails supplémentaires sur votre rendez-vous.
    7. Sélectionnez Planifier un rendez-vous.