Configurer Centre des employés – Pro le guichet

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Configurez et utilisez le guichet par défaut pour une meilleure expérience sans bureau.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_sp.esc_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Service Portal > Portails > Guichet du centre des employés Pro.
    2. Modifiez le portail pour répondre à vos besoins.
      Pour en savoir plus sur les champs du formulaire de portail et leur description, consultez Créer un portail.
    3. Accédez à la Tout > Portail de services > Thèmes.
      1. Recherchez et sélectionnez Thème du guichet du centre des employés Pro pour utiliser le thème par défaut.
        Remarque :
        utilisez le thème par défaut pour vivre une meilleure expérience visuelle et conviviale. Cependant, vous pouvez personnaliser le thème en fonction de vos besoins.
      2. Cliquez sur Mettre à jour.
    4. Accédez à la Tout > Portail de services > en-têtes et Pieds de page pour vérifier et utiliser la configuration d’en-tête par défaut suivante.
      • En-tête : eck_header
      • Nom de l’en-tête : en-tête du guichet du centre des employés Pro
    5. Accédez à la Tout > Centre des employés > Pied de page de Centre des employés pour vérifier et utiliser la configuration de pied de page par défaut suivante :
      • Pied de page : employee-center-footer
      • Nom de pied de page : Pied de page de Centre des employés
    6. Sur la page du thème, modifiez les informations des variables CSS pour personnaliser d’autres paramètres tels que les couleurs primaires et d’arrière-plan.
      Pour plus d’informations sur les champs et la description du thème, voir Créer un thème de portail.
    7. Vérifiez et utilisez la configuration par défaut suivante :
      • Thème : Thème du guichet du centre des employés Pro
      • Menu principal : Menu du guichet EC Pro
      • Page d’accueil : eck_home
      • Page de connexion : eck_login_page
      • Modèle de rubrique : eck_taxonomy_topic
    8. Marquez l’option Activer Recherche IA sur Actif pour utiliser Recherche IA.
      Remarque :
      Pour le guichet du centre des employés Pro, l’option par défaut est active.
    Activer les favoris
    1. Accédez à la Tout > Portail de services > Portailset marquez l’option Activer les favoris sur vrai pour activer Mes favoris.
      Remarque :
      Par défaut, les favoris sont désactivés dans l’en-tête. Vous pouvez activer les favoris en procédant comme suit :
      1. Sur la page du portail, en regard du champ Menu principal , cliquez sur aperçu de cet enregistrement, puis ouvrez l’enregistrement du menu du guichet EC Pro .
      2. Modifiez le champ Options supplémentaires, format JSON. 
        "enable_requests":{ "displayValue":"true", "value":true
"enable_favorites":{ "displayValue":"true", "value":true
      L’option Mes favoris s’affiche dans l’en-tête.
    2. Sélectionnez Prendre en charge les langues de droite à gauche pour prendre en charge l’affichage de la langue de droite à gauche sur l’interface utilisateur.
    3. Cliquez sur Mettre à jour.
    4. Facultatif : Accédez à la Tout > Portail de services > Portails > Guichet du centre des employés Pro, cliquez sur Essayer pour prévisualiser le kiosque.

    Résultats

    Vos employés peuvent désormais utiliser le portail du guichet configuré. L’application du guichet affiche le portail, le thème, l’en-tête, le pied de page et d’autres éléments en fonction de votre configuration.