Configurez le registre d’application sur l’instance ServiceNow

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Enregistrez l’application de messagerie instantanée basée sur la demande dans votre instance afin d’utiliser la messagerie instantanée pour l’environnement Microsoft Teams d’application autoconfigurée.

    Vous pouvez enregistrer l’application de messagerie instantanée basée sur la demande dans votre instance afin d’utiliser la messagerie instantanée pour l’environnement Microsoft Teams d’application autoconfigurée à l’aide de l’une des méthodes suivantes.

    Modifier le registre d’application de l’application autoconfigurée de messagerie instantanée Microsoft Teams existante

    Enregistrez l’application de messagerie instantanée basée sur la demande dans votre instance pour utiliser Microsoft Teams la messagerie instantanée pour l’environnement d’application autoconfiguré en modifiant le registre d’application de l’application autoconfigurée de messagerie instantanée Microsoft Teams existant.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > OAuth système > Registre d'application.
    2. Recherchez et sélectionnez le registre d’application à locataire unique de la messagerie instantanée Microsoft Teams .
    3. Renseignez les détails de l’ID client et du secret client sur le formulaire.
    4. Sélectionnez Enregistrer.
    5. Tout > ServiceNow pour Microsoft Teams > Propriétés
    6. Activer l’option Définir cette propriété sur vrai pour utiliser l’action de concentrateur d’intégration pour les flux Lancer la messagerie instantanée/Importer la messagerie instantanée sur le formulaire Propriétés de ServiceNow for Microsoft Teams
      L’ID système de propriété du profil OAuth du profil OAuth pour la configuration d’un locataire unique est défini sur la valeur par défaut (OOB) lorsqu’il est fourni avec le registre d’application.
    7. Sélectionnez Enregistrer.

    Créer un registre d’application pour l’application autoconfigurée de messagerie instantanée Microsoft Teams

    Enregistrez l’application de messagerie instantanée basée sur la demande dans votre instance pour utiliser la messagerie instantanée pour l’environnement Microsoft Teams d’application autoconfiguré en créant un registre d’application d’application autoconfiguré de messagerie instantanée Microsoft Teams.

    Avant de commencer

    Remarque :
    N’utilisez cette procédure qu’en cas d’absolue nécessité.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > OAuth système > Registre d'application.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Sélectionnez Se connecter à un fournisseur OAuth tiers.
    4. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Registres d’application : messagerie instantanée Microsoft Teams pour locataire unique
      Champ Description
      Nom Nom permettant d'identifier l'enregistrement de façon unique. Par exemple, entrez : Application autoconfigurée de messagerie instantanée Microsoft Teams
      ID client ID client créé dans le portail Azure

      Indiquez la valeur de l'ID de l'application Azure dans ce champ.
      Secret client Mot de passe généré lors de la création de l'application dans Microsoft Teams. Pour plus d'informations, consultez Enregistrer et configurer l’application de messagerie instantanée basée sur les demandes sur le Microsoft Azure portail.
      URL d'autorisation URL d'autorisation incluant l'ID de locataire de votre application au format suivant :

      https://login.microsoftonline.com/{id-locataire}/oauth2/v2.0/authorize

      où id-locataire est l'ID de locataire généré lors de la création de l'application dans Microsoft Teams.
      URL de jeton URL de jeton incluant l'ID de locataire de votre application au format suivant :

      https://login.microsoftonline.com/{id-locataire}/oauth2/v2.0/token

      où id-locataire est l'ID de locataire généré lors de la création de l'application dans Microsoft Teams.
      URL de redirection URL de redirection incluant l'URL d'instance au format suivant :

      https://<URL-instance>/oauth_redirect.do

      Mettez à jour la valeur <URL-instance> avec l'URL de votre instance.
      Formulaire de locataire unique de la messagerie instantanée Microsoft Teams
    5. Sélectionnez la liste connexe Périmètres des entités OAuth .
    6. Ajoutez les champs d’application suivants.
      • Entrez la valeur par défaut dans Nom et entrez .default dans OAuthscope.
      • Entrez Accès hors ligne dans Nom et entrez offline_access dans OAuthscope.
    7. Sélectionnez Enregistrer.
      Le système génère un profil d’entité OAuth.
    8. Consultez les détails du profil de l’entité OAuth dans la liste connexe Profils des entités OAuth.
    9. Ouvrez l’enregistrement Profil de l’entité OAuth et copiez l’ID système.
    10. Accédez à la Tout > ServiceNow for Microsoft Teams > Propriétés.
    11. Activer l’option Définissez cette propriété sur vrai pour utiliser l’action de concentrateur d’intégration pour les flux Lancer la messagerie instantanée/Importer la messagerie instantanée sur le formulaire Propriétés de ServiceNow for Microsoft Teams.
    12. Saisissez la valeur du profil de l’entité OAuth copiée dans le champ ID système du profil OAuth pour la configuration d’un locataire unique. Cela doit être configuré si vous définissez « sn_tcm_collab_hook.teams_use_ih_actions_for_single_tenant » sur vrai.
    13. Sélectionnez Enregistrer.