Activer Gestion des dossiers du personnel
Vous pouvez activer le module d'extension Employee Document Management [com.sn_employee_document_management] avec le rôle d'administrateur. Ce module d'extension inclut des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne sont pas déjà activés.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
Demander des téléchargements en bloc d'Employee Document Management
Les téléchargements en bloc d'Employee Document Management nécessitent des abonnements distincts aux modules d'extension Orchestration [com.snc.runbook_automation] et ServiceNow IntegrationHub Installer [com.glide.hub.integrations]. Ces modules d'extension doivent être activés par le personnel de ServiceNow.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Il existe des données de démonstration qui fournissent des exemples de configuration d'un répertoire local et de référentiels de documents tiers basés sur le cloud. Ces exemples vous aident à configurer les téléchargements en bloc d'Employee Document Management avec votre propre référentiel de documents internes.
Pour afficher les données de démonstration, vous devez d'abord activer les modules d'extension Orchestration [com.snc.runbook_automation] et ServiceNow IntegrationHub Installer [com.glide.hub.integrations].
Le module d'extension Employee Document Management [com.sn_hr_employee_document_management] doit être activé en dernier.
| Module d'extension | Description |
|---|---|
| Orchestration [com.snc.runbook_automation] |
Obligatoire pour les importations en bloc en provenance de lecteurs locaux. |
| ServiceNow IntegrationHub Installer [com.glide.hub.integrations] |
Obligatoire pour les importations en bloc à partir de référentiels de documents tiers basés sur le cloud. |
Pour acheter un abonnement, contactez votre chargé de clientèle ServiceNow. Le chargé de clientèle peut faire en sorte que le module d'extension soit activé sur les instances de production et de sous-production de votre organisation, en général en quelques jours à peine.
Si vous n'avez pas de chargé de clientèle, si vous décidez de retarder l'activation après l'achat ou si vous souhaitez évaluer le produit sur une instance de sous-production sans frais, suivez ces étapes.
Procédure
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Sur la page Toutes les applications, sélectionnez Demander un module d'extension pour ouvrir le formulaire Activer le module d'extension sur Now Support.
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Dans Now Support, sélectionnez le lien pour accéder à Now Support Portail de services Catalogue de services.
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Sur le formulaire Activer le module d'extension, fournissez les informations suivantes.
Tableau 2. Formulaire Activer le module d'extension Champ Description Quelle est votre instance cible
Instance sur laquelle activer le module d'extension.
Quel module d'extension voulez-vous activer
Nom du module d'extension à activer.
Remarque :Si le système ne répertorie pas le module d'extension que vous souhaitez ou si vous activez le module d'extension sur une instance OEM ou sur site, cochez la case Le module d'extension que je recherche n'est pas répertorié puis saisissez le nom du module d'extension.Sélectionner la date et l'heure de maintenance
Date et heure d'activation du module d'extension.
Remarque :Les modules d'extension sont activés deux fois par jour ouvrable (une fois le matin et une fois le soir dans le fuseau horaire du Pacifique). Si le module d'extension doit être activé à un moment précis, indiquez cette demande dans le champ Motif/commentaires.Par exemple, consultez le formulaire suivant pour activer le module d'extension CSM Workspace sur une instance nommée Mon instance.
Figure 1. Formulaire Activer le module d'extension