Utiliser les journaux d'accès Wi-Fi grâce aux Mist Systems

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Identifiez les employés potentiellement exposés à l'aide des journaux d'accès Wi-Fi des Mist Systems.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_imt_tracing.wifi_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    ServiceNow Suivi des contacts s'intègre à une application externe, Mist Systems, pour collecter et traiter les journaux d'accès Wi-Fi pour les organisations. Pour exploiter les journaux d'accès à partir des Mist Systems, vous devez avoir des points d'accès Mist installés sur votre lieu de travail.

    Procédure

    1. Configurez les propriétés Wi-Fi de Suivi des contacts.
      • Par défaut, les données d'actif sont disponibles dans la table Ordinateur [cmdb_ci_computer]. Si vous utilisez une autre table, spécifiez-la à l'aide de la propriété sn_imt_tracing.wifi_client_table.
      • Assurez-vous que l'adresse MAC est renseignée dans le champ Mac_Address de la table qui contient les données d'actif.
      Pour en savoir plus, voir Propriétés système des systèmes de traçage dans Gestion de l'exposition aux urgences.
    2. Configurez les propriétés Suivi des contacts BLE.
      • Par défaut, les données de ressource sont disponibles dans la table des technologies portables [cmdb_ci_wearable]. Si vous utilisez une autre table, spécifiez-la à l'aide de la propriété sn_imt_tracing.wifi_ble_client_table.
      • Assurez-vous que l'adresse MAC est renseignée dans le champ Mac_Address de la table qui contient les données d'actif.
      Remarque :
      La table des technologies portables [cmdb_ci_wearable] est installée avec l'application CMDB CI Class Models disponible sur ServiceNow Store. Pour plus d’informations, consultez Modèles de classe CI CMDB.

      Pour plus d'informations sur l'ajout d'appareils compatibles BLE ou d'autres appareils wearable, consultez Ajouter des appareils wearable affectés à des employés.

    3. Configurer une organisation et charger des sites.
      Pour en savoir plus, voir Configurer une organisation et charger des sites.
    4. Indiquez que les données de diagnostic doivent être accessibles à partir des Mist Systems.
      1. Accédez à la Contact Tracing > Gestion de l’accès Wi-Fi > Préférences de diagnostic Wi-Fi.
      2. Cliquez sur Générer les préférences d'emplacement.
      3. Dans la fenêtre Générer les préférences d'emplacement, sélectionnez Utiliser l'intégration Mist dans la liste.
      4. Cliquez sur OK.
      Les données du journal d'accès pour tous les emplacements seront extraites des fichiers journaux d'accès Mist Systems.
    5. Si vous souhaitez utiliser des journaux d'accès chargés manuellement plutôt que des journaux Mist Systems pour un emplacement spécifique, créez une affectation d'emplacement distincte.
      1. Cliquez sur Nouveau.
      2. Spécifiez l'emplacement pour lequel vous souhaitez définir la préférence de diagnostic.
      3. Définissez la valeur Préférence sur Utiliser la charge manuelle.
      4. Cliquez sur Envoyer.
    6. Exécutez la demande de diagnostic.
      1. Activez la case à cocher Utiliser le journal d'accès Wi-Fi.
      2. Spécifiez la date de début et de fin.
      3. Cliquez sur Exécuter des diagnostics.
      Pour plus d'informations sur l'exécution d'une demande de diagnostic, consultez Exécuter une demande de diagnostic.

    Résultats

    Mist Systems identifie les adresses MAC de l'utilisateur affecté pour la date de début et la date de fin spécifiées. Les adresses MAC identifient les zones visitées par l'employé affecté. Les employés potentiellement exposés qui ont visité ces zones sont identifiés et affichés dans la liste connexe de la demande de diagnostic.