Personnaliser le flux d’activité dans Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Personnalisez le flux d’activité pour réduire l’effort de l’agent pour comprendre le contexte du ticket.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des tickets RH > Tous les tickets RH.
    2. Sélectionnez un ticket pour personnaliser le flux d’activité.
    3. Sélectionner l’icône Flux d’activité Icône Flux d’activité.
    4. Sélectionner l’icône d’activité de filtre Icône Activité de filtre.
    5. Sélectionnez les activités requises et l’ordre souhaité.
    6. Sélectionnez Enregistrer.