기록 생성자는 최종 사용자가 서비스 카탈로그에서 인시던트 기록과 같은 작업 기반 기록을 만들 수 있는 특정 유형의 카탈로그 항목입니다.

기록을 생성하는 데 정규 작업 기반 양식을 사용하는 대신 기록 생성자를 사용하여 최종 사용자에게 더 좋은 환경을 제공합니다. 기록 생성자의 모양과 느낌은 카탈로그 항목과 유사합니다. 그러나 기록 생성자는 요청된 항목 대신, 인시던트와 같은 작업 기록을 생성합니다.

기록 생성자와 동일한 범위에 있는 테이블 및 데이터베이스 뷰를 위한 기록 생성자를 만들 수 있습니다. 다른 범위에 있는 애플리케이션에서 접근 권한 생성을 허용하는 기록 생성자를 만들 수도 있습니다.

Service Catalog 또는 테이블 기록에서 기록 생성자를 정의합니다.