소유권 그룹 관리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 소유권 그룹을 생성하여 지식 문서에 연결합니다. 지식 그룹 관리자 또는 지식 관리자는 소유권 그룹을 편집할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    고급 플러그인(com.snc.knowledge_advanced)을 지식 관리 활성화해야 합니다.

    필요한 역할: knowledge_domain_expert 또는 knowledge_admin 역할을 가진 사용자는 소유권 그룹을 생성할 수 있습니다.

    knowledge_group_manager 또는 knowledge_admin 역할을 가진 사용자는 소유권 그룹을 편집할 수 있습니다.

    이 태스크 정보

    구성원과 관리자를 추가하여 소유권 그룹을 생성합니다. 지식 관리자는 소유권 그룹을 승인합니다.

    지식 문서가 생성되면 소유권 그룹을 연결할 수 있습니다. 소유권 그룹은 문서 승인 및 피드백을 관리하며 연결된 지식 문서를 편집하고 폐기할 수 있습니다.

    지식 그룹 관리자는 승인 없이 구성원을 추가하거나 제거하여 자신이 관리하는 소유권 그룹을 편집할 수 있습니다. 그룹에 할당된 관리자를 변경할 수 없습니다. 지식 관리자만 관리자를 재할당할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 지식 > 소유권 그룹 > 그룹 관리.
    2. 소유권 그룹을 생성하려면 요청 유형 목록에서 소유권 그룹 생성을 선택합니다.
      주:
      기존 소유권 그룹을 편집하려면 요청 유형 목록에서 소유권 그룹 편집을 선택합니다.
    3. 양식에서 필드에 입력합니다.
      표 1. 지식 소유권 관리 그룹 양식
      필드 설명
      이름 소유권 그룹의 이름입니다.
      그룹 이메일 소유권 그룹의 이메일 주소입니다. 이러한 경우 이메일이 그룹 구성원에게 전송됩니다.
      • 관련된 문서에 대한 활동입니다(예: 의견).
      • 연결된 문서에 대해 수행된 AQI(문서 품질 검사)입니다.

        그룹 이메일이 정의되지 않은 경우 이메일은 개별 그룹 구성원 이메일로 전송됩니다.
      설명 소유권 그룹을 정의하는 설명입니다.
      관리자 소유권 그룹의 관리자입니다.
      그룹 구성원 소유권 그룹의 구성원입니다.
    4. 지금 주문을 클릭합니다.
      소유권 그룹은 승인을 위해 지식 관리자에게 전송됩니다. 승인되면 소유권 그룹을 지식 문서에 사용하고 연결할 수 있습니다.
      주:
      기존 그룹에서 소유권 그룹을 생성할 수도 있습니다.
      1. 다음으로 이동 시스템 보안 > 사용자 및 그룹 > 그룹.
      2. 그룹을 클릭합니다.
      3. 유형 필드에 Knowledge를 입력합니다.
        주:
        유형 필드가 양식에 나타나지 않으면 양식 레이아웃을 구성하여 추가합니다.
      4. 관리자 필드에 관리자를 입력하고 역할을 knowledge_group_manager 추가합니다.
      5. 역할 관련 목록에서 편집을 클릭하고 그룹에 역할 knowledge_group_member을 추가합니다.