알림 흐름

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분
  • 플로우를 사용하여 알림 통화 및 SMS 메시지를 관리합니다.

    부터 Zurich다음 작업을 플로우 작업으로 사용할 수 있으며 하위 플로우를 만들 때 사용할 수 있습니다.

    표 1. 알림 플로우
    플로우 설명
    전화 회의 참가 전화 회의 참가 작업은 수신 또는 발신 통화를 전화 회의에 알림 연결합니다.
    작업 입력은 다음과 같습니다.
    • 알림 콜
    • 알림 컨퍼런스 회의
    • 기록
    • 음소거
    • 입장 시 시작
    • 퇴장 시 끝내기
    • 별 버튼을 눌러 끊기
    • 입장 시 경고음
    • 퇴장 시 경고음
    • 즉시 입력 활성화
    • 추가 구성
    호출 작업은 플로우를 알림 사용하여 아웃바운드 전화를 겁니다. 이 작업은 모든 테이블에 추가할 수 있습니다.
    작업 입력은 다음과 같습니다.
    • 알림 번호
    • 소스 테이블
    • 소스 시스템 ID
    • 발신 대상 전화 번호
    • 컨퍼런스 회의 기록
    • 사용자 시스템 ID
    • 그룹 시스템 ID
    • 추가 매개변수
    SMS 보내기 SMS 보내기 워크플로우 작업은 사용자의 휴대폰에 알림을 사용하여 짧은 문자 메시지를 보냅니다. 이 작업은 모든 테이블에 추가할 수 있습니다.
    작업 입력은 다음과 같습니다.
    • 수신자
    • 메시지
    착신 전환 착신 전환 작업은 E.164 호환 전화 번호로 통화를 착신 전환합니다알림.
    작업 입력은 다음과 같습니다.
    • 알림 콜
    • 발신 대상 전화 번호
    • 시간 제한(초)
    • 기록
    입력 입력 작업은 통화에 대한 알림 옵션 목록을 표시하여 전화 메뉴를 생성합니다.
    작업 입력은 다음과 같습니다.
    • 자릿수
    • 마침 키
    • 시간 제한(초)
    • IVR 메뉴 목록
    • 재생
    • 알림 콜
    끊기 끊기 작업은 활성 알림 전화 통화의 연결을 끊습니다.

    작업 입력은 Notify Call입니다.

    재생 재생 작업은 통화 시 사운드 파일을 재생합니다알림.
    작업 입력은 다음과 같습니다.
    • URL
    • 반복
    • 알림 콜
    기록 통화 통화 녹음 작업은 통화 중인 사용자의 오디오를 녹음합니다알림.
    작업 입력은 다음과 같습니다.
    • 알림 콜
    • 최대 기간(초)
    • 시간 제한(초)
    • 마침 키
    거부 거부 작업은 수신 알림 콜을 거부합니다.
    작업 입력은 다음과 같습니다.
    • 이유
    • 알림 콜
    say 작업을 사용하면 통화 중에 텍스트 음성 변환을 사용하여 메시지를 재생할 수 있습니다알림.
    작업 입력은 다음과 같습니다.
    • 음성 텍스트
    • 언어
    • 알림 콜
    클라이언트에 알리기 위해 전달 알림 클라이언트로 전달 작업은 전화 통화를 알림 WebRTC 클라이언트에 연결합니다.
    작업 입력은 다음과 같습니다.
    • 사용자
    • 시간 제한(초)
    • 기록
    • 알림 콜
    작업은 큐에 활성 알림 통화를 배치합니다.

    작업 입력은 Notify Call입니다.

    새 인스턴스에 대한 하위 플로우를 사용하여 고유한 사용자 지정 당직 일정 관리 플로우를 워크플로우 스튜디오 작성하고 수정할 수 있습니다. 다음 기본 시스템 워크플로우가 하위 플로우로 마이그레이션되었습니다.
    • 전화 회의에 (재)참가
    • 음소거로 전화 회의 참가
    • SMS로 전화 회의 참가