기술 관리의 확장점

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 스크립트 호출에 확장점을 사용하여 사용자 지정 그룹 유형을 추가하고 기술을 관리합니다.

    사용할 수 있는 확장점 목록을 보려면 다음으로 이동하십시오.ITSM용 워크포스 최적화 시스템 확장점 > 스크립팅된 확장점. 확장점 목록에서 sn_skill_cfg_page를 엽니다 . ManageSkillsExtnPt 확장점입니다.

    스크립팅된 확장점을 사용하면 애플리케이션 코드에서 핵심 구성요소를 변경하지 않고도 사용자 지정 항목을 통합할 수 있습니다. 기본 애플리케이션을 사용자 지정할 때 사용자 지정 스크립트 포함을 생성하고 이를 스크립팅된 확장점과 대조하여 등록함으로써 스크립팅된 확장점을 구현합니다.
    표 1. 이벤트 유형의 확장점
    확장점 이름 설명
    sn_skill_cfg_page. ManageSkillsExtnPt 이 확장점을 구현하여 IT 기술 관리 페이지의 그룹별로 사용자를 생성하는 논리를 사용자 지정합니다.
    중요사항:
    sn_skill_cfg_page를 사용하여 추가 그룹을 구성할 수 있습니다 . ManageSkillsConstants 스크립트 포함. 스크립트 포함에 대한 자세한 내용은 다음 Script includes문서를 참조하십시오.