ITSM용 워크포스 최적화의 학습 탭에 표시할 목록 메뉴 구성
의 애플리케이션에서 코칭ITSM용 워크포스 최적화학습 동반 코칭에 대한 목록 메뉴를 추가하거나 수정할 시스템 속성을 추가합니다.
시작하기 전에
중요사항:
이 기능은 의 학습 동반 코칭 플러그인(sn_coach_lrn)에서 사용할 수 있습니다.ServiceNow Store 이 기능을 활성화하려면 구성 가능한 작업 공간에 대한 ITSM용 워크포스 최적화 활성화를 참조하십시오.
맵 애플리케이션 범위를 학습 동반 코칭으로 설정합니다. 범위 설정 방법에 대한 자세한 내용은 맵 애플리케이션 범위 설정을 참조하십시오.
필요한 역할: 관리자
프로시저
- 애플리케이션 네비게이터에 sys_properties.list를 입력합니다.
- 새로 만들기를 클릭합니다.
-
다음 필드 값을 입력합니다.
필드 값 접미사 learning_list_menu_props 이름 sn_coach_lrn.learning_list_menu_props 애플리케이션 학습 동반 코칭 유형 문자열 값 [{ “children”: [{ “conditions”: “<filter condition on table>“, “label”: “<list name>“, “id”: “<unique identifier for the selection path>“, “selectionPath”: [ “<list parent name>“, “<unique identifier for the selection path>” ], “table”: “<table name>” } ], “label”: “<list name>“, “id”: “<list parent name>“, “isExpanded”: true, “selectionPath”: [“<list parent name>“] }]여기서:- <children>은 목록을 작성할 객체의 배열입니다.
- <conditions>는 선택한 테이블에 설정된 조건입니다.
- <label> 는 목록의 이름입니다.
- <id> 선택 경로의 고유 식별자
- <selectionPath>는 메뉴에서 상위-하위 관계를 설정하는 경로입니다.
- <table> 메뉴 항목의 테이블 이름입니다.
읽기 역할 sn_wfo_cfg_ws.user 쓰기 역할 sn_wfo_cfg_ws.admin -
제출을 클릭합니다.
구성된 목록은 관리자 작업 공간의 학습 탭 코칭 에 ITSM용 워크포스 최적화 표시됩니다.
다음에 수행할 작업
아래 코드를 시스템 속성의 값 필드에 복사하고 필요한 경우 수정할 수 있습니다.
[{
“children”: [{
“conditions”: “assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15”,
“label”: “All Tasks”,
“id”: “all”,
“selectionPath”: [
“learning_tasks”,
“all”
],
“table”: “sn_lc_learning_task”
},
{
“conditions”: “assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^active=true”,
“label”: “Active Tasks”,
“id”: “active”,
“selectionPath”: [
“learning_tasks”,
“active”
],
“table”: “sn_lc_learning_task”
},
{
“conditions”: “assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^due_date<javascript:gs.beginningOfToday()^state!=3”,
“label”: “Overdue Tasks”,
“id”: “overdue”,
“selectionPath”: [
“learning_tasks”,
“overdue”
],
“table”: “sn_lc_learning_task”
},
{
“conditions”: “assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^state=3",
“label”: “Completed Tasks”,
“id”: “complete”,
“selectionPath”: [
“learning_tasks”,
“complete”
],
“table”: “sn_lc_learning_task”
}
],
“label”: “Learning Tasks”,
“id”: “learning_tasks”,
“isExpanded”: true,
“selectionPath”: [“learning_tasks”]
}, {
“children”: [{
“conditions”: “”,
“label”: “All Catalogs”,
“id”: “all”,
“selectionPath”: [
“learning_catalogs”,
“all”
],
“table”: “sn_lc_catalog”
},
{
“conditions”: “sys_created_by=javascript: gs.getUserName()“,
“label”: “My Catalogs”,
“id”: “my”,
“selectionPath”: [
“learning_catalogs”,
“my”
],
“table”: “sn_lc_catalog”
}
],
“label”: “Learning Catalogs”,
“id”: “learning_catalogs”,
“isExpanded”: true,
“selectionPath”: [“learning_catalogs”]
}, {
“children”: [{
“conditions”: “active=true”,
“label”: “All Courses”,
“id”: “all”,
“selectionPath”: [
“learning_courses”,
“all”
],
“table”: “sn_lc_course_item”
},
{
“conditions”: “authorDYNAMIC90d1921e5f510100a9ad2572f2b477fe^active=true”,
“label”: “Internal Courses”,
“id”: “internal”,
“selectionPath”: [
“learning_courses”,
“internal”
],
“table”: “sn_lc_content”
},
{
“conditions”: “active=true”,
“label”: “External Courses”,
“id”: “external”,
“selectionPath”: [
“learning_courses”,
“external”
],
“table”: “sn_lc_external_content”
}
],
“label”: “Learning Courses”,
“id”: “learning_courses”,
“isExpanded”: true,
“selectionPath”: [“learning_courses”]
}]