인시던트와 인시던트 작업 간 동기화
인시던트 작업을 사용하여 다른 이해 관계자에게 작업을 요청하고 협력합니다. 인시던트 상태에 따른 인시던트 작업 변경 상태에 따라 인시던트와 작업이 동기화됩니다.
주:
인시 던트가 종결되거나 취소되면 미해결 인시던트 작업 종결 속성(com.snc.incident.incident_task.closure)은 인시던트 상태에 따라 인시던트 작업에서 발생하는 다양한 작업을 담당합니다.
인시던트와 미해결 인시던트 작업 간의 동기화는 다음과 같습니다.
- 인시던트가 종결되면 모든 미해결 인시던트 작업의 상태가 미완료 종결로 설정됩니다.
- 인시던트가 취소되면 모든 미해결 인시던트 작업의 상태가 건너뛴 채 종결로 설정됩니다.