KPI 그룹 복사

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 기존 KPI 그룹을 복사합니다. 복사된 KPI 그룹에서는 KPI 임계치를 비롯하여 할당 그룹 매핑을 제외한 모든 항목이 복사됩니다. 요구 사항에 따라 복사한 KPI 그룹을 수정할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_team_perf.team_performance_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > ITSM용 워크포스 최적화 > 팀 성과 > KPI 그룹.
    2. 복사하려는 KPI 그룹을 엽니다.
    3. 복사를 선택합니다.

      복사된 KPI 그룹이 열립니다. 복사된 KPI 그룹 이름은 복사한 것과 동일하며 이름 앞에 Copy of 단어가 붙습니다.

      요구 사항에 따라 이름, 설명 및 순서를 변경할 수 있습니다. 지원 KPI를 변경할 수도 있습니다.